{"id":15961,"date":"2021-06-14T17:50:00","date_gmt":"2021-06-14T15:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/?post_type=kwartalnik&p=15961"},"modified":"2026-09-23T09:36:39","modified_gmt":"2026-09-23T07:36:39","slug":"efektywna-komunikacja-czyli-jak-powinna-wygladac-strona-ic","status":"publish","type":"kwartalnik","link":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/kwartalnik\/kwartalnik-zsk-1-2021\/efektywna-komunikacja-czyli-jak-powinna-wygladac-strona-ic\/","title":{"rendered":"Efektywna komunikacja, czyli jak powinna wygl\u0105da\u0107 strona IC"},"content":{"rendered":"\n

Celem ka\u017cdej strony internetowej jest informowanie o tym, jak wygl\u0105da przebieg walidacji w instytucji \u2013 jak jest ona zorganizowana i jak jest prowadzona. Od tego, jakie informacje na stronie zostan\u0105 zamieszczone, jakim j\u0119zykiem b\u0119d\u0105 napisane i w jakiej formie  zaprezentowane zale\u017cy, czy b\u0119dzie ona u\u017cytecznym narz\u0119dziem<\/strong> w komunikacji z osobami zainteresowanymi certyfikacj\u0105. Trzeba pami\u0119ta\u0107, \u017ce prawdopodobnie to strona internetowa b\u0119dzie podstawowym \u017ar\u00f3d\u0142em informacji dla os\u00f3b, kt\u00f3re chcia\u0142yby zdoby\u0107 kwalifikacj\u0119. Dlatego warto zadba\u0107 o to, by by\u0142a dobrze przygotowana<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Zanim przyst\u0105pi si\u0119 do zaprojektowania strony internetowej, a nawet ca\u0142ej komunikacji instytucji certyfikuj\u0105cej, nale\u017cy zastanowi\u0107 si\u0119, kto b\u0119dzie jej odbiorc\u0105. Z pewno\u015bci\u0105 podstawow\u0105 grup\u0105 b\u0119d\u0105 osoby zainteresowane przyst\u0105pieniem do walidacji, ale nie wydaje si\u0119, aby by\u0142y jedyn\u0105. Zainteresowani mog\u0105 te\u017c by\u0107 uczniowie, studenci, kt\u00f3rzy b\u0119d\u0105 poszukiwa\u0107 pomys\u0142\u00f3w i rozwi\u0105za\u0144 na rozw\u00f3j swoich kompetencji, ale r\u00f3wnie\u017c dojrzali pracownicy, kt\u00f3rzy chcieliby pozyska\u0107 i potwierdzi\u0107 nowe kompetencje. Dla doradc\u00f3w zawodowych informacje umieszczone na stronie b\u0119d\u0105 pomocne w codziennej pracy z klientami<\/strong>. R\u00f3wnie\u017c pracodawcy, przedstawiciele dzia\u0142\u00f3w HR w firmach, kt\u00f3rzy potrzebuj\u0105 pracownik\u00f3w o okre\u015blonych kompetencjach b\u0119d\u0105 odbiorcami tre\u015bci na stronie i b\u0119d\u0105 chcieli dowiedzie\u0107 si\u0119, jak przebiega walidacja danej kwalifikacji i jak mog\u0105 skorzysta\u0107 z niej pracownicy. Organizacje bran\u017cowe i wszyscy, kt\u00f3rzy dzia\u0142aj\u0105 w obszarze danej kwalifikacji, mog\u0105 tak\u017ce by\u0107 w kr\u0119gu os\u00f3b zainteresowanych tre\u015bciami zamieszczonymi na takiej stronie.<\/p>\n\n\n\n

Strony internetowe IC to wizyt\u00f3wki systemu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Istotne znaczenie ma to, aby zamieszczane informacje zakresem tre\u015bci odpowiada\u0142y na potrzeby odbiorc\u00f3w, a tak\u017ce, aby by\u0142y czytelne i zaprezentowane w przyst\u0119pny spos\u00f3b<\/strong>. Jest to wa\u017cne nie tylko dla bezpo\u015brednich odbiorc\u00f3w, ale tak naprawd\u0119 dla ca\u0142ego Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji. Mo\u017cna przypuszcza\u0107, \u017ce dla wielu os\u00f3b to w\u0142a\u015bnie instytucje certyfikuj\u0105ce i ich strony internetowe s\u0105 punktem styku ze Zintegrowanym Systemem Kwalifikacji. Dlatego informowanie o walidacji danej kwalifikacji nie b\u0119dzie jedyn\u0105 funkcj\u0105 stron internetowych instytucji certyfikuj\u0105cych. W jakiej\u015b mierze b\u0119d\u0105 one r\u00f3wnie\u017c wizyt\u00f3wkami ca\u0142ego systemu.<\/p>\n\n\n\n

Wielu u\u017cytkownik\u00f3w na stronach IC zetknie si\u0119 z nieznanymi sobie, a charakterystycznymi dla ZSK poj\u0119ciami, takimi jak np. kwalifikacja rynkowa, walidacja, efekty uczenia si\u0119, komisja walidacyjna. Dlatego spos\u00f3b zaprezentowania tre\u015bci i jasno\u015b\u0107 przekazu s\u0105 istotne nie tylko dla samej instytucji certyfikuj\u0105cej, dla kt\u00f3rej prowadzenie walidacji i certyfikowanie<\/strong> jest istot\u0105 dzia\u0142ania, ale ma r\u00f3wnie\u017c du\u017ce znaczenie dla funkcjonowania ca\u0142ego ZSK. Informacje zamieszczane na stronach mog\u0105 by\u0107 wsparciem dla innych dzia\u0142a\u0144 popularyzuj\u0105cych system, dlatego instytucje, poza pe\u0142nieniem swojej podstawowej roli, mog\u0105 znacz\u0105co przyczynia\u0107 si\u0119 do rozpowszechniania idei uczenia si\u0119 przez ca\u0142e \u017cycie, potwierdzania wiedzy, umiej\u0119tno\u015bci i kompetencji spo\u0142ecznych niezale\u017cnie od sposobu ich zdobycia oraz podstawowych za\u0142o\u017ce\u0144 ZSK.<\/p>\n\n\n\n

Podj\u0119cie takich dzia\u0142a\u0144 przyniesie korzy\u015bci dla wszystkich<\/strong> \u2013 propagowanie idei zdobywania kwalifikacji rynkowych poprzez dobre strony internetowe instytucji certyfikuj\u0105cych pozwoli w wi\u0119kszym stopniu dociera\u0107 do r\u00f3\u017cnych grup odbiorc\u00f3w, a im bardziej rozpoznawalny staje si\u0119 system, tym wi\u0119cej znajdzie si\u0119 os\u00f3b dostrzegaj\u0105cych warto\u015b\u0107 i profity wynikaj\u0105ce z posiadania  certyfikatu.<\/p>\n\n\n\n

Przed przyst\u0105pieniem do projektowania strony internetowej instytucja certyfikuj\u0105ca b\u0119dzie musia\u0142a sobie odpowiedzie\u0107 na pytanie, jaki zakres informacji powinien si\u0119 na niej znale\u017a\u0107. Ustawa o ZSK okre\u015bla to bardzo og\u00f3lnie \u2013 na stronie IC udost\u0119pnia szczeg\u00f3\u0142owe informacje o sposobie zorganizowania i przeprowadzenia walidacji dla danej kwalifikacji rynkowej. Warto zastanowi\u0107 si\u0119, jakich informacji b\u0119d\u0105 poszukiwa\u0142y osoby zainteresowane walidacj\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Do wa\u017cnych informacji, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 interesowa\u0107 kandydat\u00f3w, nale\u017cy z pewno\u015bci\u0105 koszt uzyskania certyfikatu oraz korzy\u015bci, jakie b\u0119d\u0105 mie\u0107 z potwierdzenia swojej wiedzy i umiej\u0119tno\u015bci. Inn\u0105 istotn\u0105 kwesti\u0105 jest zakres walidacji, tzn. jak\u0105 wiedz\u0105 i umiej\u0119tno\u015bciami trzeba si\u0119 wykaza\u0107, aby uzyska\u0107 certyfikat. Kandydaci mog\u0105 chcie\u0107 wiedzie\u0107, z jakich \u017ar\u00f3de\u0142 powinni skorzysta\u0107, aby mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce zako\u0144cz\u0105 walidacj\u0119 wynikiem pozytywnym. Kluczowa b\u0119dzie te\u017c informacja, jak przebiega walidacja, z ilu cz\u0119\u015bci si\u0119 sk\u0142ada, jakiego typu zadania b\u0119d\u0105 do wykonania. <\/p>\n\n\n\n

Aby przekona\u0107 kandydat\u00f3w do podej\u015bcia do walidacji<\/strong>, niezb\u0119dne b\u0119dzie przedstawienie korzy\u015bci z posiadania certyfikatu w ZSK. Z pewno\u015bci\u0105 przyda si\u0119 przyst\u0119pne wyja\u015bnienie, na czym w og\u00f3le polega ZSK. Wyzwaniem dla instytucji certyfikuj\u0105cych prawdopodobnie b\u0119dzie znalezienie r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy zastosowaniem prostego i zrozumia\u0142ego j\u0119zyka, a przedstawieniem tre\u015bci z zachowaniem ich powagi. Dlatego kluczowe wydaje si\u0119 rozpoznanie poziomu wiedzy o ZSK przez potencjalnych u\u017cytkownik\u00f3w strony. Zadbanie o zrozumia\u0142o\u015b\u0107 tre\u015bci i prostot\u0119 j\u0119zyka pozwoli na efektywniejsz\u0105 komunikacj\u0119 z odbiorcami<\/strong>. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Aby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej, jaki powinien by\u0107 zakres informacji zamieszczanych na stronie instytucji certyfikuj\u0105cej, warto si\u0119gn\u0105\u0107 po publikacj\u0119 IBE pt. Rekomendacje w zakresie funkcjonowania instytucji certyfikuj\u0105cych<\/em><\/a>. Zawiera ona wiele u\u017cytecznych wskaz\u00f3wek, kt\u00f3re mo\u017cna wykorzysta\u0107 do zaprojektowania strony internetowej,  a z tym b\u0119dzie si\u0119 mierzy\u0107 ka\u017cda instytucja certyfikuj\u0105ca w ZSK.<\/p>\n\n\n\n

Autorka: Aleksandra Brzozowska<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Instytucja certyfikuj\u0105ca, kt\u00f3ra waliduje i nadaje certyfikaty w Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji jest zobligowana do tego, by posiada\u0107 swoj\u0105 stron\u0119 internetow\u0105. Wa\u017cne, aby spe\u0142nia\u0142a ona kilka kluczowych warunk\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":15964,"parent":15930,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[53,47,5],"autor":[],"class_list":["post-15961","kwartalnik","type-kwartalnik","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-funduszeeuropejskie","tag-funduszeue","tag-zsk"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/15961","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik"}],"about":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kwartalnik"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/15961\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16048,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/15961\/revisions\/16048"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/15930"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15964"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15961"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15961"},{"taxonomy":"autor","embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/autor?post=15961"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}