Wyniki Miesi\u0119cznego Indeksu Koniunktury jasno wskazuj\u0105, \u017ce wraz z odmra\u017caniem polskiej gospodarki po pandemii COVID-19 nast\u0105pi\u0142a poprawa nastroj\u00f3w przedsi\u0119biorc\u00f3w w handlu. Dane sugeruj\u0105, \u017ce dwukrotnie wi\u0119cej firm handlowych planuje wzrost zatrudnienia (14 proc.) ni\u017c redukcj\u0119 (7 proc.), a 79 proc. zamierza utrzyma\u0107 poziom zatrudnienia. Analizuj\u0105c raport, mo\u017cna doj\u015b\u0107 do wniosku, \u017ce nie chodzi tylko o ilo\u015bciowy wzrost zatrudnienia, ale przede wszystkim o zmian\u0119 jako\u015bciow\u0105.<\/p>\n\n\n\n
W \u015blad za digitalizacj\u0105 i automatyzacj\u0105 proces\u00f3w handlowych<\/strong> rosn\u0105 oczekiwania firm handlowych dotycz\u0105ce kwalifikacji pracownik\u00f3w. Dynamicznie zwi\u0119ksza si\u0119 r\u00f3wnie\u017c zapotrzebowanie na pracownik\u00f3w z umiej\u0119tno\u015bciami cyfrowymi oraz okre\u015blonymi kompetencjami spo\u0142ecznymi.<\/p>\n\n\n\n Do najwa\u017cniejszych zmian w handlu w Polsce , kt\u00f3re przyspieszy\u0142a pandemia COVID-19, nale\u017c\u0105: cyfryzacja i automatyzacja proces\u00f3w handlowych, rozw\u00f3j e-handlu<\/strong>, ewolucja format\u00f3w handlu, integracja firm handlowych, rozw\u00f3j nowoczesnych magazyn\u00f3w, w tym centr\u00f3w dystrybucji i centr\u00f3w logistycznych. Jak te zmiany wp\u0142yn\u0119\u0142y na rynek?<\/p>\n\n\n\n Wzros\u0142o wykorzystanie technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICT) we wsp\u00f3\u0142pracy z dostawcami i klientami oraz w zarz\u0105dzaniu firm\u0105 handlow\u0105. Nast\u0105pi\u0142a tak\u017ce automatyzacja proces\u00f3w handlowych w detalu i hurcie, co pozwoli\u0142o sprawniej budowa\u0107 relacje firmy z otoczeniem biznesowym, \u0142agodzi\u0107 problemy kadrowe oraz zmniejszy\u0107 koszty zatrudnienia. Warunkiem rozwoju sta\u0142o si\u0119 zatrudnianie specjalist\u00f3w do konfiguracji oraz obs\u0142ugi automatyki sklepowej i magazynowej. W sieciach handlowych zaobserwowano wzrost zapotrzebowania na pracownik\u00f3w znaj\u0105cych systemy informatyczne.<\/p>\n\n\n\n Rok 2021 to r\u00f3wnie\u017c okres dynamicznego rozwoju handlu internetowego<\/strong>, kt\u00f3ry pom\u00f3g\u0142 ustabilizowa\u0107 sprzeda\u017c w czasie pandemii, kompensuj\u0105c utracone transakcje w tradycyjnych sklepach. W tym okresie powsta\u0142o niemal 8 tys. nowych e-sklep\u00f3w, a co za tym idzie: na rynku poszukiwani s\u0105 obecnie specjali\u015bci od e-handlu.<\/p>\n\n\n\n Pod wp\u0142ywem coraz silniejszej konkurencji w handlu detalicznym oraz zmiany w zachowaniu konsument\u00f3w (np. wzrost zakup\u00f3w w mniejszych sklepach, zwi\u0119kszone zainteresowanie zdrowym stylem \u017cycia i ochron\u0105 \u015brodowiska naturalnego) nast\u0105pi\u0142 rozw\u00f3j mniejszych format\u00f3w handlu detalicznego. Silnym trendem sta\u0142o si\u0119 te\u017c dbanie o \u015brodowisko naturalne, przejawiaj\u0105ce si\u0119 we wzro\u015bcie oferty produkt\u00f3w typu \u201ebio\u201d, \u201eeko\u201d, \u201ewege\u201d, zmniejszeniu zu\u017cycia plastiku oraz wprowadzaniu rozwi\u0105za\u0144 przyjaznych dla \u015brodowiska.<\/p>\n\n\n\n Nast\u0105pi\u0142a r\u00f3wnie\u017c integracja firm handlowych, w\u015br\u00f3d kt\u00f3rych szczeg\u00f3lnie popularne sta\u0142y si\u0119 franczyzy. Dzi\u0119ki temu ma\u0142e firmy uzyska\u0142y mo\u017cliwo\u015b\u0107 osi\u0105gania korzy\u015bci wynikaj\u0105cych ze skali zakup\u00f3w \u2013 a co za tym idzie \u2013 tak\u017ce lepszych warunk\u00f3w negocjacji z dostawcami oraz mo\u017cliwo\u015bci rozwoju marek w\u0142asnych.<\/p>\n\n\n\n Silna konkurencja w sektorze handlu spowodowa\u0142a, \u017ce sieci handlowe i firmy dystrybucyjne coraz wi\u0119ksz\u0105 wag\u0119 przywi\u0105zuj\u0105 do optymalizacji \u0142a\u0144cucha dostaw. Wzmo\u017cone zainteresowanie nowoczesnymi powierzchniami magazynowymi wynika te\u017c z dynamicznie rozwijaj\u0105cego si\u0119 sektora e-commerce.<\/p>\n\n\n\n Zmiany w handlu skutkuj\u0105 powstawaniem w firmach nowych stanowisk z zupe\u0142nie nowymi kwalifikacjami. Na portalach zawieraj\u0105cych oferty pracy pojawia si\u0119 wiele og\u0142osze\u0144 firm handlowych poszukuj\u0105cych pracownik\u00f3w z konkretnymi umiej\u0119tno\u015bciami cyfrowymi, komunikacyjnymi, umiej\u0119tno\u015bci\u0105 kreatywnego my\u015blenia oraz gotowo\u015bci\u0105 do szybkiego dostosowywania si\u0119 do zmian. Przyk\u0142adowo zapotrzebowanie na specjalist\u00f3w od e-commerce wzros\u0142o o 35 proc. rok do roku.<\/p>\n\n\n\n Skutki zmian w handlu s\u0105 widoczne go\u0142ym okiem. Pracodawcy szukaj\u0105 os\u00f3b na to samo stanowisko z zupe\u0142nie odmiennymi kompetencjami. Zwraca te\u017c uwag\u0119 zjawisko \u015bwiadczenia pracy przez osoby maj\u0105ce zbyt wysokie kwalifikacje w stosunku do zajmowanego stanowiska. Prowadzi to do negatywnych konsekwencji behawioralnych, cz\u0119stej zmiany pracy czy braku zaanga\u017cowania w wykonywanie powierzonych obowi\u0105zk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n W rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w rynku pomocna jest Sektorowa Rama Kwalifikacji dla Handlu<\/strong>, b\u0119d\u0105ca uszczeg\u00f3\u0142owieniem Polskiej Ramy Kwalifikacji. W sp\u00f3jny spos\u00f3b opisano w niej kwalifikacje funkcjonuj\u0105ce w tym sektorze. SRKH ujednolici\u0142a j\u0119zyk opisuj\u0105cy kompetencje i wymagania wobec kandydat\u00f3w do pracy oraz stworzy\u0142a przejrzyste, por\u00f3wnywalne opisy stanowisk pod wzgl\u0119dem wymaga\u0144 kompetencyjnych. Wp\u0142yn\u0119\u0142a tym samym na usprawnienie proces\u00f3w rekrutacji<\/strong>, co w sytuacji niedoboru kompetencji mo\u017ce motywowa\u0107 firmy do inwestowania w konkretne programy szkoleniowe oraz podnoszenie kwalifikacji swoich pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n SRKH zrozumiale prezentuje pracownikom hierarchi\u0119 i powi\u0105zania stanowisk, a tak\u017ce umo\u017cliwia, w bardziej przejrzysty spos\u00f3b, wyznaczanie \u015bcie\u017cek rozwoju zawodowego. Sektorowa Rada ds. Kompetencji w Handlu, po uwzgl\u0119dnieniu zmian na rynku, przedstawi\u0142a 6 rekomendacji kwalifikacji \u2013 3 z nich w\u0142\u0105czono ju\u017c do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n Przedstawione wy\u017cej trendy wskazuj\u0105, \u017ce o rozwoju wsp\u00f3\u0142czesnych firm handlowych w coraz wi\u0119kszym stopniu decydowa\u0107 b\u0119dzie umiej\u0119tno\u015b\u0107 tworzenia zespo\u0142\u00f3w<\/strong> \u0142\u0105cz\u0105cych pracownik\u00f3w o kompetencjach twardych (technicznych) z osobami, kt\u00f3re maj\u0105 rozwini\u0119te kompetencje mi\u0119kkie, takie jak: umiej\u0119tno\u015b\u0107 analitycznego my\u015blenia i innowacyjno\u015b\u0107, kreatywno\u015b\u0107, zdolno\u015b\u0107 krytycznego my\u015blenia, umiej\u0119tno\u015b\u0107 zarz\u0105dzania zespo\u0142em i odporno\u015b\u0107 na stres. Sprostanie nowym wyzwaniom wymaga\u0107 b\u0119dzie holistycznego podej\u015bcia. Powinno si\u0119 ono opiera\u0107 na wsp\u00f3\u0142dzia\u0142aniu przedsi\u0119biorc\u00f3w, szk\u00f3\u0142 i instytucji szkoleniowych<\/strong> oraz organizacji spo\u0142ecznych na rzecz poprawy mo\u017cliwo\u015bci przekwalifikowania i rozwoju kompetencji pracownik\u00f3w, a tak\u017ce na popularyzacji idei uczenia si\u0119 przez ca\u0142e \u017cycie.<\/p>\n\n\n\n Autorka: dr Urszula K\u0142osiewicz-G\u00f3recka<\/strong><\/p>\n\n\n\n Analityk w Zespole Foresightu Gospodarczego w Polskim Instytucie Ekonomicznym. Absolwentka Wydzia\u0142u Handlu Wewn\u0119trznego w Szkole G\u0142\u00f3wnej Planowania i Statystyki w Warszawie (obecnie Szko\u0142a G\u0142\u00f3wna Handlowa) \u2013 tam r\u00f3wnie\u017c obroni\u0142a prac\u0119 doktorsk\u0105. Ma wieloletnie do\u015bwiadczenie w pracy naukowo-badawczej. Jest autork\u0105 prac i artyku\u0142\u00f3w z zakresu problematyki handlu, funkcjonowania przedsi\u0119biorstw i rozwoju sektora us\u0142ug, a ostatnio \u2013 rynku pracy. Jest wsp\u00f3\u0142autork\u0105 Sektorowej Ramy Kwalifikacji dla Handlu (SRKH) oraz przewodnicz\u0105c\u0105 Sektorowej Rady ds. Kompetencji w Handlu.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Post\u0119p technologiczny w handlu skutkuje zapotrzebowaniem firm handlowych na pracownik\u00f3w dysponuj\u0105cych nowymi kwalifikacjami. W rozwi\u0105zywaniu dylemat\u00f3w zwi\u0105zanych z zatrudnieniem pomocna jest Sektorowa Rama Kwalifikacji dla Handlu, w kt\u00f3rej zawarte s\u0105 przejrzyste i por\u00f3wnywalne opisy stanowisk pod wzgl\u0119dem wymaga\u0144 kompetencyjnych.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":16110,"parent":16072,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[53,47,5],"autor":[],"class_list":["post-16109","kwartalnik","type-kwartalnik","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-funduszeeuropejskie","tag-funduszeue","tag-zsk"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/16109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik"}],"about":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kwartalnik"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/16109\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16112,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/16109\/revisions\/16112"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/16072"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16109"},{"taxonomy":"autor","embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/autor?post=16109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2021 to rok zmian w handlu<\/h2>\n\n\n\n
Franczyza i optymalizacja \u0142a\u0144cucha dostaw<\/h2>\n\n\n\n
SRK dla Handlu \u2013 pomocne rozwi\u0105zanie dla przedsi\u0119biorc\u00f3w i pracownik\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n
\n