Oto, jak to zrobi\u0107. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Je\u015bli nie znasz si\u0119 na m\u00f3zgu, przypominasz architekta, kt\u00f3ry nie ogarnia praw fizyki. Efekty pracy takiego \u201eeksperta\u201d mog\u0105 by\u0107 op\u0142akane. Wyobra\u017a sobie kierowc\u0119, kt\u00f3ry umie je\u017adzi\u0107, ale nie zna przepis\u00f3w ruchu drogowego.<\/em> Czy mia\u0142by szans\u0119 zosta\u0107 pracownikiem miesi\u0105ca?<\/p>\n\n\n\n Tysi\u0105ce lat temu najwi\u0119kszym zagro\u017ceniem dla cz\u0142owieka by\u0142a \u015bmier\u0107 g\u0142odowa. Po\u017cywienie nie by\u0142o wystawione na p\u00f3\u0142kach tysi\u0119cy dyskont\u00f3w spo\u017cywczych. Trzeba by\u0142o na nie zapolowa\u0107. To kosztowa\u0142o ludzi wiele energii \u2014 trzeba by\u0142o wyj\u015b\u0107 z jaskini, kopa\u0107 pu\u0142apki, biega\u0107 za zwierz\u0119ciem po krzakach. Nawet je\u015bli uda\u0142o si\u0119 co\u015b upolowa\u0107, to i tak nie jad\u0142o si\u0119 do syta codziennie. <\/p>\n\n\n\n A m\u00f3zg potrzebuje du\u017co energii. Codziennie. Mimo \u017ce nie jest ci\u0119\u017cki (wa\u017cy 3% masy cia\u0142a),<\/em> to zabiera a\u017c 20% energii. Dlatego dawno temu m\u00f3zg nauczy\u0142 si\u0119, \u017ce energi\u0119 trzeba oszcz\u0119dza\u0107. I robi to w ka\u017cdym mo\u017cliwym momencie. Ludzie nazywani s\u0105 \u201esk\u0105pcami poznawczymi\u201d. To znaczy, \u017ce nie lubi\u0105 sp\u0119dza\u0107 czasu na my\u015bleniu, o ile nie jest to absolutnie konieczne do prze\u017cycia.<\/p>\n\n\n\n Trudne s\u0142owa, trudne zdania, trudno u\u0142o\u017cony tekst sprawiaj\u0105, \u017ce klient pod\u015bwiadomie czuje, \u017ce b\u0119dzie musia\u0142 zu\u017cy\u0107 sporo energii. Bo to wymaga od niego tego, \u017ceby si\u0119 zastanowi\u0142, pogrzeba\u0142 w g\u0142owie, przeprocesowa\u0142, co autor mia\u0142 na my\u015bli. Wi\u0119c co prawdopodobnie zrobi? Rozwa\u017cy strategi\u0119 ucieczki, pominie Tw\u00f3j tekst. A nie o to nam chodzi.<\/p>\n\n\n\n Popatrz na te dwa teksty (nie czytaj, to tekst wygenerowany przez AI). Po prawej stronie tekst, kt\u00f3ry na pierwszy rzut oka wygl\u0105da na trudny.<\/p>\n\n\n\n Gdybym dosta\u0142a e-mail po prawej, wyl\u0105dowa\u0142by w koszu lub przes\u0142a\u0142abym go do kogo\u015b innego, kto ma wi\u0119cej cierpliwo\u015bci albo za kim nie przepadam. Ja, to znaczy m\u00f3j m\u00f3zg, nie lubi\u0119 komplikacji. Jak wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi. <\/p>\n\n\n\n Twoi klienci bardzo przypominaj\u0105 skacz\u0105ce po tekstach \u017caby. Pierwsze zdanie i od razu skok do innej cz\u0119\u015bci, kt\u00f3r\u0105 wychwyci\u0142 wzrok. I tak ca\u0142y czas. Zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na to, \u017ce po prawej stronie nie wiadomo, na co \u017cabka ma skoczy\u0107. Mo\u017ce przeskoczy od razu na koniec wiadomo\u015bci i pominie wszystko, co jest po\u015brodku?<\/p>\n\n\n\n Po lewej ustawiali\u015bmy klientowi kamyczki \u2014 boldy, punktory, czyli przerwy wygodne do zrobienia skok\u00f3w. Tutaj jest wi\u0119ksza szansa na to, \u017ce klient, skanuj\u0105c tekst,<\/em> zobaczy cho\u0107 troch\u0119 informacji i na chwil\u0119 si\u0119 zatrzyma. Bo tekst zosta\u0142 odpowiednio zaprojektowany. A dzi\u0119ki temu wygl\u0105da te\u017c l\u017cej dla oka, no i ciekawiej. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Pami\u0119taj. Dzi\u015b to kluczowe, by teksty w ka\u017cdym medium by\u0142y zrozumia\u0142e na pierwszy rzut oka, bez czytania. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Dawno temu Egipcjanie po \u015bmierci faraon\u00f3w wysysali ich m\u00f3zgi przez nos i traktowali jak odpady.<\/p>\n\n\n\n Dzi\u015b czcimy nasze m\u00f3zgi i chwalimy si\u0119 my\u015bleniem. M\u00f3wimy, \u017ce m\u00f3zg to najcenniejszy skarb. Nasz m\u00f3zg to co\u015b, co odr\u00f3\u017cnia nas od zwierz\u0105t, to jest fakt. Szczycimy si\u0119 tym, \u017ce podejmujemy dobrze przemy\u015blane decyzje. Ale rzeczywisto\u015b\u0107 nie jest jednak tak prosta, bo:<\/p>\n\n\n\n \u201eIm mniej zrozumia\u0142a forma, tym tre\u015b\u0107 wydaje si\u0119 nam trudniejsza\u201d.<\/p>\n\n\n\n Przypomnij sobie dwa warianty mailingu (Rys 2.). Ju\u017c wiesz, \u017ce to, co wygl\u0105da na trudne, mo\u017ce nas odstraszy\u0107. Ale to nie wszystko. Ludzie wol\u0105 \u0142atwe rzeczy. I nie chodzi tylko o to, \u017ce one zabieraj\u0105 mniej energii. To, co jest proste,<\/em> odbieramy bardziej pozytywnie i traktujemy jako bardziej wiarygodne. Dlatego pr\u0119dzej uwierz\u0119 komu\u015b, kto proces transportu opowie mi w czterech krokach, ni\u017c temu, kto przedstawi mi szczeg\u00f3\u0142ow\u0105 procedur\u0119. (Uwaga: czasem szczeg\u00f3\u0142owa procedura jest konieczna i lepiej jej nie pomija\u0107.)<\/p>\n\n\n\n A to, co trudne,<\/em> sk\u0142ania nas do my\u015blenia. Najgorsze, co mo\u017cesz zrobi\u0107, to zmusi\u0107 klienta do tego, by zacz\u0105\u0142 si\u0119 zastanawia\u0107. Noblista Daniel Kahneman powiedzia\u0142 kiedy\u015b, \u017ce koty z p\u0142ywaniem maj\u0105 tak, jak ludzie z my\u015bleniem. Potrafi\u0105 to robi\u0107, ale czyni\u0105 to bardzo niech\u0119tnie! Tak samo Twoi klienci.<\/p>\n\n\n\n Je\u015bli sw\u00f3j proces opiszesz i poka\u017cesz w \u0142atwy spos\u00f3b, to m\u00f3zg Twojego klienta form\u0119 zapisu prze\u0142o\u017cy na ca\u0142y proces. Za\u0142o\u017cy, \u017ce wsp\u00f3\u0142praca z Twoj\u0105 firm\u0105 nie sprawi mu problem\u00f3w i b\u0119dzie przyjemna. Je\u015bli za\u015b opiszesz go w spos\u00f3b skomplikowany,<\/em> klient od razu pomy\u015bli, \u017ce wsp\u00f3\u0142praca z Twoj\u0105 firm\u0105 jest po prostu trudna. <\/p>\n\n\n\n W mojej ksi\u0105\u017cce \u201eNeurocopywriting\u201d cytuj\u0119 ciekawy eksperyment Leonarda Mlodinowa:<\/p>\n\n\n\n \u201eUczestnicy eksperymentu zostali poproszeni o odczytanie przepisu z kuchni japo\u0144skiej i ocenienie, ile wysi\u0142ku i umiej\u0119tno\u015bci wymaga\u0142oby przygotowanie takiego dania. Spytano tak\u017ce, czy spr\u00f3bowaliby przyrz\u0105dzi\u0107 t\u0119 potraw\u0119 w domu. Osoby, kt\u00f3rym zaprezentowano przepis zapisany w ma\u0142o czytelny spos\u00f3b, uzna\u0142y go za bardziej skomplikowany i oznajmi\u0142y, \u017ce raczej nie podejm\u0105 si\u0119 przygotowania takiego dania w domu. Nast\u0119pnie eksperymentatorzy powt\u00f3rzyli do\u015bwiadczenie, tym razem u\u017cywaj\u0105c zamiast przepisu kulinarnego jednostronicowej instrukcji wykonania \u0107wiczenia. Wyniki by\u0142y podobne \u2013 ludzie uznawali, \u017ce \u0107wiczenie jest trudne i niech\u0119tnie deklarowali ch\u0119\u0107 wykonania go, je\u015bli polecenie zosta\u0142o zapisane w mniej czytelny spos\u00f3b\u201d.<\/p>\n\n\n\n Kolejny b\u0142\u0105d to tzw. efekt halo (efekt aureoli). W skr\u00f3cie wygl\u0105da on tak: fajna strona (oferta handlowa) = fajna firma. Niefajna strona, trudna oferta = niefajna firma. Dlatego je\u015bli masz fajn\u0105 firm\u0119, to nie b\u00f3j si\u0119 tego pokaza\u0107. Wielu klient\u00f3w nie ma czasu, by dopiero na etapie wsp\u00f3\u0142pracy przekona\u0107 si\u0119, \u017ce jeste\u015b dobrym wyborem. Wielu z nich wyrabia sobie opini\u0119 po pierwszym rzucie oka na Twoj\u0105 stron\u0119.<\/p>\n\n\n\n Tw\u00f3j m\u00f3zg przek\u0142ada pewne rzeczy na inne bez refleksji. I tak jak \u0142adniejsi uczniowie miewaj\u0105 lepsze oceny w szkole, \u0142adniejsi ludzie s\u0105 oceniani jako bardziej wiarygodni, tak samo jest z Twoj\u0105 firm\u0105. Je\u015bli strona i oferta jest profesjonalna, prosta i nowoczesna,<\/em> to Twoi klienci b\u0119d\u0105 tak postrzega\u0107 ca\u0142\u0105 organizacj\u0119. To wa\u017cne, bo:<\/p>\n\n\n\n 1. Zatytu\u0142uj tekst na dwa sposoby:<\/p>\n\n\n\n 2. Podziel tekst na sekcje. 3. Dodaj obrazki ilustruj\u0105ce tekst i filmy wideo.<\/p>\n\n\n\n Oto przyk\u0142ad dobrze roz\u0142o\u017conego tekstu na stronie www. To strona firmy produkuj\u0105cej hale. Nie musisz czyta\u0107. Od razu widzisz, czym si\u0119 zajmuj\u0105, z kim pracuj\u0105 i dlaczego warto z nimi wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107. Dodatkowo ta strona ma co\u015b ekstra \u2014 j\u0119zyk korzy\u015bci.<\/p>\n\n\n\n \u201eJest jeden spos\u00f3b, kt\u00f3ry pozwoli ci zdoby\u0107 wp\u0142yw na ludzi. Wystarczy m\u00f3wi\u0107 o tym, czego oni chc\u0105, i pokaza\u0107 im, jak mog\u0105 to osi\u0105gn\u0105\u0107\u201d. <\/p>\n\n\n\n Wiesz, jaki jest ulubiony przysmak samoluba? Lubisie. Ka\u017cdy z nas ma takiego lubisia w g\u0142owie. M\u00f3wienie i my\u015blenie o sobie jest przyjemne. Gdyby tak nie by\u0142o, ludzie dawno ju\u017c by nie \u017cyli, nie mieliby motywacji, by walczy\u0107 o przetrwanie przez tysi\u0105ce lat. Dlatego kiedy my\u015blimy o sobie, w naszej g\u0142owie uruchamia si\u0119 o\u015brodek przyjemno\u015bci. Jest nam dobrze. I dlatego ludzie maj\u0105 sk\u0142onno\u015b\u0107 do m\u00f3wienia o sobie i my\u015blenia o sobie. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 naszego czasu zajmuje w\u0142a\u015bnie to. I to jest dobre w strefie prywatnej. I bardzo niedobre w przypadku firm. Czemu? Bo je\u015bli na stronie masz tekst napisany wci\u0105\u017c o sobie: \u201eMy, firma X\u2026..\u201d, \u201eNasze us\u0142ugi\u2026\u201d, \u201eZalet\u0105 pracy z nami\u2026\u201d, ludzie musz\u0105 wi\u0119cej my\u015ble\u0107. Musz\u0105 zastanowi\u0107 si\u0119 nad tym, co dla nich oznacza fakt, \u017ce jeste\u015b firm\u0105 X. Gdzie oni s\u0105 w tym, co m\u00f3wisz. I niekoniecznie zrobi\u0105 i zauwa\u017c\u0105 to, na czym Ci zale\u017cy.<\/p>\n\n\n\n Poni\u017cej przyk\u0142ad, jak to zrobi\u0107. Po lewej \u2014 strona firmy skupiaj\u0105cej si\u0119 na pisaniu o sobie. Po prawej \u2014 strona firmy, kt\u00f3ra pisze j\u0119zykiem korzy\u015bci. U\u017cywa zwrot\u00f3w skierowanych do odbiorcy: dla Twojego biznesu; przestrze\u0144, kt\u00f3rej potrzebuje Twoja firma. Czytanie i zrozumienie tego przekazu nie wymaga my\u015blenia. Aby dowiedzie\u0107 si\u0119, co oferuje firma po lewej stronie, musz\u0119 si\u0119 zastanowi\u0107.<\/p>\n\n\n\n Wskaz\u00f3wka dla Ciebie: tworz\u0105c strony i oferty handlowe, pisz zawsze z perspektywy klienta (no mo\u017ce z wyj\u0105tkiem strony \u201eO nas\u201d).<\/p>\n\n\n\n Ludzie du\u017co bardziej boj\u0105 si\u0119 tego, co mog\u0105 straci\u0107, ni\u017c ciesz\u0105 tym, co mog\u0105 zyska\u0107. Oto przyk\u0142ad. Nie cieszysz si\u0119 tak bardzo, \u017ce \u0142adunek przyjecha\u0142 wcze\u015bniej, m\u00f3wisz sobie: fajnie, kolejne zadanie uko\u0144czone. Ale je\u015bli jest op\u00f3\u017aniony, jeste\u015b ju\u017c mocno zdenerwowany, skacze Ci ci\u015bnienie, denerwujesz si\u0119. I tak to dzia\u0142a z Twoimi klientami. Du\u017co bardziej boj\u0105 si\u0119 tego, co mog\u0105 straci\u0107, na przyk\u0142ad rozpoczynaj\u0105c wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z Tob\u0105.<\/p>\n\n\n\n Dlatego tak wa\u017cne jest, by\u015b na stronie internetowej i w ofercie odpowiedzia\u0142 na ich obawy. <\/p>\n\n\n\n Do tego w bran\u017cy logistycznej dochodzi zwyk\u0142a niech\u0119\u0107 przed zmian\u0105 dostawcy. Bo to wymaga dodatkowej pracy, zmian. A jak ju\u017c wiesz, ludzie robi\u0105 wszystko, by si\u0119 nie wysila\u0107.<\/p>\n\n\n\n Dlatego tak wa\u017cne jest, by\u015b u\u0142atwi\u0142 przysz\u0142ym kontrahentom wyb\u00f3r. I \u017ceby przestali si\u0119 ba\u0107. Czemu? Bo l\u0119k Twoich klient\u00f3w mo\u017ce powodowa\u0107 ich bezruch lub ucieczk\u0119. To te\u017c strategia wypracowana w trakcie ewolucji. Kiedy dawno temu Tw\u00f3j przodek widzia\u0142 dzikie zwierz\u0119, ucieka\u0142 albo zastyga\u0142 w bezruchu.<\/strong> I to w\u0142a\u015bnie s\u0105 dwie najgorsze reakcje dla Twojej sprzeda\u017cy. I dlatego, by klient nie uciek\u0142 z Twojej strony na stron\u0119 konkurencji, musisz na jego pytania (i obawy) odpowiedzie\u0107 u siebie.<\/p>\n\n\n\n Czy na pewno wiesz, czego boj\u0105 si\u0119 Twoi klienci? Nie? To ich o to zapytaj, sprawd\u017a opinie swojej konkurencji (te negatywne), by dowiedzie\u0107 si\u0119, co sprawia, \u017ce klienci s\u0105 niezadowoleni. Strony firm logistycznych s\u0105 skarbnic\u0105 negatywnych opinii. I informacj\u0105 dla Ciebie: co mo\u017cesz robi\u0107 lepiej.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Dzisiaj na nic nie mamy czasu. Ci\u0105gle gdzie\u015b biegniemy, ci\u0105gle jeste\u015bmy online. Komunikaty Twojej firmy konkuruj\u0105 nie tylko z komunikatami konkurencji, ale te\u017c z innymi rzeczami, kt\u00f3re robi dzia\u0142 zakup\u00f3w klienta (w\u0142\u0105cznie z przegl\u0105daniem TikToka w pracy).<\/p>\n\n\n\n Twoi klienci wci\u0105\u017c d\u017agaj\u0105 tre\u015bci kciukiem, by je przewin\u0105\u0107 i pomin\u0105\u0107. W\u015br\u00f3d nich s\u0105 Twoje (d\u0142ugo wypracowywane) oferty handlowe, strony, posty w social mediach.<\/p>\n\n\n\n W sprzeda\u017cy i zakupach pracuj\u0105 coraz m\u0142odsi ludzie. Oni chc\u0105, \u017ceby informacje by\u0142y dopasowane do nich. Nie chc\u0105 si\u0119 wczytywa\u0107, robi\u0107 doktoraty z ofert! Chc\u0105 po prostu przekaza\u0107 informacj\u0119 szefowi, by to on podj\u0105\u0142 decyzj\u0119. I chc\u0105 to zrobi\u0107 superszybko. I super\u0142atwo. <\/p>\n\n\n\n To, co napisa\u0142am, pozwoli Ci \u0142atwiej do nich dotrze\u0107. A na koniec zostawiam Ci \u015bci\u0105gawk\u0119 \u2014 list\u0119 rzeczy, kt\u00f3re warto sprawdzi\u0107 w Twoich tre\u015bciach. <\/p>\n\n\n\n \u017bycz\u0119 Ci powodzenia w tre\u015bciowej logistyce!<\/p>\n\n\n\n Joanna Burdek<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Co maj\u0105 wsp\u00f3lnego logistyka i komunikacja? Komunikacja przypomina to, co robisz na co dzie\u0144 w bran\u017cy logistycznej. Tu i tu odpowiadasz za transport \u0142adunku. R\u00f3\u017cnica polega na tym, \u017ce w komunikacji jest nim informacja o Twojej firmie, a jej transport odbywa si\u0119 z punktu A: Twojej g\u0142owy do punktu B: m\u00f3zgu klienta.\u00a0Ma\u0142o tego, mimo \u017ce […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":17456,"parent":17939,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[53,47,547],"autor":[],"class_list":["post-17972","kwartalnik","type-kwartalnik","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-funduszeeuropejskie","tag-funduszeue","tag-kwartalnik"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/17972","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik"}],"about":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kwartalnik"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/17972\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17973,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/17972\/revisions\/17973"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kwartalnik\/17939"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17972"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17972"},{"taxonomy":"autor","embeddable":true,"href":"https:\/\/kwalifikacje.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/autor?post=17972"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Czemu warto wiedzie\u0107, jak dzia\u0142a m\u00f3zg?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/kwalifikacje.edu.pl\/wp-content\/uploads\/plikiL.001-1024x576.png\")
<\/figure>\n\n\n\nRys. 1. Architekt, kt\u00f3ry nie rozumie praw fizyki
\u0179r\u00f3d\u0142o: Wouters,<\/em> B.,<\/em> Groen, J. (2020). Online Influence: Boost your results with proven behavioral science.<\/em> Amazon Digital Services LLC.<\/h6>\n\n\n\nABC m\u00f3zgu \u2014 konkret dla bran\u017cy logistycznej<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Jak to si\u0119 ma do logistyki?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Pami\u0119taj. M\u00f3zg instynktownie ucieka od pracoch\u0142onnych zada\u0144, tre\u015bci trudnych i chaotycznych, niepouk\u0142adanych, pisanych ma\u0142\u0105 czcionk\u0105, bez odst\u0119p\u00f3w.<\/h4>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/kwalifikacje.edu.pl\/wp-content\/uploads\/plikiL.002-1024x576.png\")
<\/figure>\n\n\n\nRys. 2. E-mail wygl\u0105daj\u0105cy na trudny (po prawej) i \u0142atwy (po lewej)
\u0179r\u00f3d\u0142o: Tekst wygenerowany przez Chat GPT.<\/h6>\n\n\n\n\n
Pisz prosto<\/strong>
<\/strong>Wskaz\u00f3wki dla bran\u017cy logistycznej: <\/h2>\n\n\n\n\n
Zamiast znacz\u0105cy<\/em> napisz wa\u017cny<\/em>, zamiast interesariusz<\/em> \u2014 klient<\/em>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
<\/em>P\u0142ynno\u015b\u0107 poznawcza<\/strong><\/h3>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/kwalifikacje.edu.pl\/wp-content\/uploads\/plikiL.003-1024x576.png\")
<\/figure>\n\n\n\nRys. 3. Wysysanie m\u00f3zgu (rys. R. Trojanowski)<\/h6>\n\n\n\n
\n
Pro\u015bciej = ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Jak to wykorzysta\u0107 w logistyce?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Trudne i \u0142atwe teksty \u2014 znaczenie w logistyce<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
Tabela 1. Trudny vs. \u0142atwy tekst<\/h6>\n\n\n\n
Trudny tekst<\/strong><\/td> \u0141atwy tekst<\/strong><\/td><\/tr> to,<\/em> co trudne,<\/em> pomijamytrudna forma \u2014 zaczynamy my\u015ble\u0107trudny tekst \u2014 przestajemy mu wierzy\u0107, zak\u0142adamy, \u017ce co\u015b ma do ukryciatrudny opis wskazuje na to, \u017ce czynno\u015b\u0107\/opisywany proces jest trudny<\/td> \u0142atwe odbieramy pozytywnie\u0142atwy tekst pozwala podejmowa\u0107 decyzje intuicyjnie, bez my\u015bleniato,<\/em> co \u0142atwe,<\/em> odbieramy jako prawdziwe\u0142atwe, dobrze zaprojektowane teksty przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na my\u015blenie<\/em> o Twojej firmie jako o profesjonalnej, przyjaznej organizacji<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Efekt halo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Jak zaprojektowa\u0107 stron\u0119 z ofert\u0105 i ofert\u0119 sprzeda\u017cow\u0105<\/strong>
<\/strong>Wskaz\u00f3wki dla bran\u017cy logistycznej <\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n
Chodzi o to, by nie by\u0142o zbyt du\u017cych zbitek tekstu. Ka\u017cd\u0105 sekcj\u0119 nazwij. Wybolduj najwa\u017cniejsze elementy. Je\u015bli masz, dodaj tabelki.<\/p>\n\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/kwalifikacje.edu.pl\/wp-content\/uploads\/plikiL.004-1024x576.png\")
<\/figure>\n\n\n\nRys. 4. Strona rozumiana \u201ena pierwszy rzut oka\u201d<\/h6>\n\n\n\n
\u0179r\u00f3d\u0142o: www.halstar.pl.<\/h6>\n\n\n\n
EGO Twojego klienta<\/strong>
<\/strong>J\u0119zyk korzy\u015bci w bran\u017cy logistycznej<\/strong><\/h2>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/kwalifikacje.edu.pl\/wp-content\/uploads\/plikiL.005-1024x576.png\")
<\/figure>\n\n\n\nRys. 5. Tekst odwo\u0142uj\u0105cy si\u0119 do odbiorcy (po prawej, halstar.pl) i tekst Lubi\u015b m\u00f3wi\u0105cy o nas (po lewej, stworzony na bazie typowej strony hal magazynowych)<\/h6>\n\n\n\n
A co jest wa\u017cniejsze od potrzeb?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Rodzaje l\u0119k\u00f3w klienta:<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Checklista dla bran\u017cy logistycznej:<\/h2>\n\n\n\n
\n