
Kwalifikacja cząstkowa na poziomie 4 Polskiej Ramy Kwalifikacji i europejskich ram kwalifikacji
Organizacja i prowadzenie procesu obsługi pojazdów samochodowych (od 2019)
Skrót nazwy / Symbol kwalifikacji:
MOT.06.
Status:
włączona funkcjonująca
Rodzaj:
cząstkowa
Kategoria:
szkolnictwo branżowe
Data włączenia do ZSK:
2019-09-01
Branża w szkolnictwie branżowym:
motoryzacyjna (MOT)
Dokument potwierdzający nadanie kwalifikacji:
Certyfikat kwalifikacji zawodowej
Informacje o kwalifikacji
W razie potrzeby warunki, jakie musi spełniać osoba przystępująca do walidacji
Do egzaminu przystąpić mogą: 1. uczniowie i absolwenci branżowych szkół I stopnia, uczniowie i absolwenci 4-letnich techników oraz uczniowie, słuchacze i absolwenci szkół policealnych, rozpoczynający kształcenie w klasie I tych szkół od roku 2017/2018, a w kolejnych latach w kolejnych klasach/semestrach tych szkół,2. uczniowie i absolwenci 5-letniego technikum rozpoczynający kształcenie w klasie I tej szkoły od roku 2019/2020, a w kolejnych latach w kolejnych klasach tych szkół,3. uczniowie i absolwenci 2-letniej branżowej szkoły II stopnia, rozpoczynający kształcenie w klasie I tej szkoły począwszy od roku szkolnego 2020/2021, a w kolejnych latach w kolejnych klasach tych szkół,4. osoby, które ukończyły kwalifikacyjne kursy zawodowe prowadzone przez podmioty, o których mowa w art. 117 ust. 2 ustawy z dnia 14 grudnia 2016 r. – Prawo oświatowe (Dz. U. z 2017 r. poz. 59), na których kształcenie rozpocznie się nie wcześniej niż 1 stycznia 2020 r.5. osoby spełniające warunki określone w przepisach w sprawie egzaminów eksternistycznych– od dnia 1 listopada 2025 r.,6. osoby dorosłe, które ukończyły praktyczną naukę zawodu dorosłych lub przyuczenie do pracy dorosłych, jeżeli program przyuczenia uwzględniał wymagania w podstawie programowej kształcenia w zawodach, zgłoszonych przez starostę do komisji egzaminacyjnej – od dnia 1 listopada 2025 r.
Wymagane kwalifikacje poprzedzające
Opis
Świadectwo ukończenia gimnazjum lub ośmioletniej szkoły podstawowej albo ukończenie 18 roku życia
Okres ważności dokumentu potwierdzającego nadanie kwalifikacji i warunki przedłużenia jego ważności
Bezterminowo
Informacje dodatkowe
Podstawa prawna włączenia kwalifikacji do ZSK
Na podstawie Rozporządzenia Ministra Edukacji z dnia 6 czerwca 2024 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie podstaw programowych kształcenia w zawodach szkolnictwa branżowego oraz dodatkowych umiejętności zawodowych w zakresie wybranych zawodów szkolnictwa branżowego
Kod kwalifikacji (do 2020 roku)
4C01900423
Kod kwalifikacji (od 2020 roku)
13367
Efekty uczenia się
Zestawy efektów uczenia się
1. Bezpieczeństwo i higiena pracy
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Identyfikuje zagrożenia dla zdrowia i życia człowieka oraz mienia i środowiska związane z wykonywaniem zadań zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- określa zagrożenia na stanowisku pracy
- określa sposoby przeciwdziałania zagrożeniom istniejącym na stanowiskach pracy
2. Przestrzega zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska obowiązujące w motoryzacji
Kryteria weryfikacji:
- określa zasady i przepisy bezpieczeństwa i higieny pracy i ochrony środowiska obowiązujące w motoryzacji
- wskazuje procedury postępowania w sytuacji zagrożeń
- określa zasady zachowania się w przypadku pożaru
- rozróżnia środki gaśnicze ze względu na zakres stosowania
- obsługuje maszyny i urządzenia na stanowisku pracy zgodnie z zasadami i przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
3. Organizuje stanowisko pracy zgodnie z wymaganiami ergonomii, przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
Kryteria weryfikacji:
- wskazuje zasady organizacji swojego stanowiska pracy
- organizuje swoje stanowisko pracy zgodnie z wymaganiami ergonomii
- utrzymuje ład i porządek na stanowisku pracy
4. Stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej podczas wykonywania zadań zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- określa środki ochrony indywidualnej i zbiorowej stosowane podczas wykonywania zadań zawodowych
- stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej stosowane na stanowisku pracy
- używa środków ochrony indywidualnej i zbiorowej zgodnie z przeznaczeniem
- interpretuje informacje, jakie zawierają znaki bezpieczeństwa
- stosuje się do informacji zawartych na znakach zakazu, nakazu, ostrzegawczych, ewakuacyjnych i ochrony przeciwpożarowej oraz do sygnałów alarmowych
5. Udziela pierwszej pomocy w stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego
Kryteria weryfikacji:
- opisuje podstawowe symptomy wskazujące na stany nagłego zagrożenia zdrowotnego
- ocenia sytuację poszkodowanego na podstawie analizy obserwowanych u niego objawów
- zabezpiecza siebie, poszkodowanego i miejsce wypadku
- układa poszkodowanego w pozycji bezpiecznej
- powiadamia odpowiednie służby
- prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w urazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. krwotok, zmiażdżenie, amputacja, złamanie, oparzenie
- prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w nieurazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. omdlenie, zawał, udar
- wykonuje resuscytację krążeniowo-oddechową na fantomie zgodnie z wytycznymi Polskiej Rady Resuscytacji i Europejskiej Rady Resuscytacji
2. Podstawy motoryzacji
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Charakteryzuje zjawiska związane z elektrycznością oraz przepływem prądu
Kryteria weryfikacji:
- opisuje pole elektryczne za pomocą wielkości fizycznych
- opisuje zjawisko prądu elektrycznego
- opisuje przepływ prądu w ciałach stałych, cieczach i gazach
- opisuje przepływ prądu w półprzewodnikach
- opisuje przebieg prądu przemiennego
- posługuje się wielkościami i ich jednostkami charakteryzującymi prąd elektryczny stały i przemienny
2. Charakteryzuje zjawiska związane z elektromagnetyzmem
Kryteria weryfikacji:
- opisuje pole elektromagnetyczne za pomocą wielkości fizycznych
- posługuje się wielkościami fizycznymi i ich jednostkami do opisu elektromagnetyzmu
3. Klasyfikuje materiały pod względem właściwości elektrycznych i magnetycznych
Kryteria weryfikacji:
- charakteryzuje własności elektryczne i zastosowania: przewodników, półprzewodników, dielektryków, nadprzewodników
- charakteryzuje własności magnetyczne i zastosowania ferromagnetyków, diamagnetyków, paramagnetyków
- wymienia materiały pod względem właściwości elektrycznych
- wymienia materiały pod względem właściwości magnetycznych
4. Stosuje prawa elektrotechniki do obliczania i szacowania wartości wielkości elektrycznych w obwodach elektrycznych i układach elektronicznych
Kryteria weryfikacji:
- posługuje się prawem Ohma
- posługuje się prawami Kirchhoffa
- wyznacza rezystancje zastępczą obwodu
- wyznacza pojemność zastępczą obwodu
5. Rozróżnia elementy obwodów elektrycznych i układów elektronicznych
Kryteria weryfikacji:
- rozpoznaje elementy obwodów elektrycznych na rysunku, na podstawie dokumentacji i organoleptycznie: a) rezystory, kondensatory i potencjometry; b) termistory, bimetale; fotorezystory; c) cewki i przekaźniki
- rozpoznaje elementy układów elektronicznych: diody, tranzystory, elementy przełączające i optoelektroniczne
6. Rozróżnia układy elektryczne i elektroniczne
Kryteria weryfikacji:
- przedstawia działanie i zastosowanie obwodów elektrycznych
- przedstawia działanie i zastosowanie układów elektronicznych wzmacniających, prostujących, stabilizujących i przetwarzających
7. Rozróżnia maszyny i urządzenia elektryczne i elektroniczne
Kryteria weryfikacji:
- wyjaśnia budowę, zasadę działania i przeznaczenie silnika elektrycznego AC i DC
- wyjaśnia budowę, zasadę działania i przeznaczenie prądnicy prądu stałego i przemiennego
- wyjaśnia budowę, zasadę działania i przeznaczenie akumulatora
- rozróżnia rodzaje akumulatorów
- wykorzystuje narzędzia przy obsłudze akumulatora
- podłącza urządzenia elektroniczne do akumulatora
- odłącza urządzenia elektroniczne od akumulatora
8. Przestrzega zasad sporządzania rysunku technicznego
Kryteria weryfikacji:
- odczytuje informacje zawarte na rysunkach technicznych
- wykonuje rzutowanie, przekroje, wymiarowanie części maszyn i rysunki aksonometryczne
- wykonuje szkice elementów konstrukcyjnych pojazdu samochodowego
- posługuje się rysunkami wykonawczymi, złożeniowymi, montażowymi
- posługuje się rysunkami technicznymi z wykorzystaniem technik komputerowych
9. Posługuje się dokumentacją techniczną maszyn i urządzeń
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia rodzaje dokumentacji technicznej części maszyn
- odczytuje informacje zawarte w dokumentacji technicznej dotyczące maszyn i urządzeń
- wykorzystuje dokumentację konstrukcyjną, eksploatacyjną i naprawczą maszyn i urządzeń podczas wykonywania zadań zawodowych
- rozpoznaje w dokumentacji technicznej poszczególne części maszyn i urządzeń
10. Rozróżnia części maszyn i urządzeń
Kryteria weryfikacji:
- określa przeznaczenie osi i wałów
- wyjaśnia budowę i przeznaczenie łożysk ślizgowych i tocznych
- wyjaśnia budowę i zasadę działania sprzęgieł i hamulców
- rozróżnia rodzaje przekładni mechanicznych
- wyjaśnia budowę i zasadę działania oraz przeznaczenie przekładni mechanicznych
- wyjaśnia budowę i zasadę działania mechanizmów ruchu postępowego i obrotowego
- rozpoznaje objawy zużycia części maszyn i urządzeń
11. Rozróżnia maszyny i urządzenia
Kryteria weryfikacji:
- wyjaśnia budowę, zasadę działania i przeznaczenie silników
- wyjaśnia budowę, zasadę działania i przeznaczenie sprężarek i pomp
- wyjaśnia budowę, zasadę działania i przeznaczenie napędów hydraulicznych i mechanizmów pneumatycznych
12. Charakteryzuje rodzaje połączeń rozłącznych i nierozłącznych zależnie od cech konstrukcyjnych maszyn i urządzeń
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia rodzaje połączeń rozłącznych i nierozłącznych
- rozpoznaje właściwości mechaniczne i wytrzymałościowe połączeń rozłącznych i nierozłącznych
- wykorzystuje technologie stosowane do wykonywania połączeń rozłącznych i nierozłącznych
- dobiera rodzaje połączeń rozłącznych i nierozłącznych zależnie od cech konstrukcyjnych maszyn i urządzeń
13. Stosuje zasady tolerancji i pasowań w zakresie dokładności współpracujących części maszyn
Kryteria weryfikacji:
- wyjaśnia znaczenie pojęć tolerancja i pasowanie
- dobiera tolerancje i pasowania do charakteru współpracujących części
- rozpoznaje oznaczenia wymiarów tolerowanych
- oblicza tolerancje wymiarowe i parametry pasowań
- stosuje zasady tolerancji wymiarów kształtu i położenia
- określa parametry geometrycznej struktury powierzchni i kształtu części maszyn
14. Rozróżnia materiały konstrukcyjne i eksploatacyjne
Kryteria weryfikacji:
- identyfikuje na podstawie oznaczeń materiały konstrukcyjne i eksploatacyjne
- określa właściwości i zastosowanie tworzyw sztucznych
- określa właściwości i zastosowanie materiałów niemetalowych
- określa właściwości i zastosowanie metali i ich stopów
- określa właściwości olejów i smarów oraz ich zastosowania
- określa właściwości i zastosowanie cieczy smarująco-chłodzących
- dobiera materiały eksploatacyjne stosowane w maszynach i urządzeniach na podstawie katalogów do ich przeznaczenia
15. Dobiera sposoby transportu wewnętrznego i składowania materiałów
Kryteria weryfikacji:
- stosuje zasady składowania materiałów
- przygotowuje stanowisko składowania materiałów
- wyjaśnia budowę i zasadę działania maszyn i urządzeń transportu wewnętrznego
- dobiera sposób i środki transportu wewnętrznego do rodzaju transportowanego materiału
- stosuje zasady składowania zgodnie z wymaganiami ochrony środowiska
- posługuje się środkami transportu wewnętrznego podczas wykonywania zadań zawodowych
16. Stosuje metody ochrony przed korozją
Kryteria weryfikacji:
- rozpoznaje i opisuje rodzaje korozji
- wyjaśnia przyczyny powstawania korozji
- rozpoznaje objawy korozji
- identyfikuje miejsce uszkodzone przez korozję
- rozpoznaje różne sposoby ochrony przed korozją
- rozróżnia rodzaje powłok ochronnych i techniki ich nanoszenia
- dobiera środki do konserwacji pojazdu
- dobiera narzędzia i przyrządy do nanoszenia powłok ochronnych
- wykonuje zabezpieczenie antykorozyjne elementów pojazdu
17. Rozróżnia techniki i metody wytwarzania części maszyn i urządzeń
Kryteria weryfikacji:
- opisuje techniki i metody odlewania, obróbki plastycznej, obróbki skrawaniem, przetwórstwa tworzyw sztucznych, innowacyjnego wytwarzania części maszyn
- wyjaśnia zastosowanie poszczególnych rodzajów technik i metod wytwarzania części maszyn i urządzeń
18. Rozróżnia maszyny, urządzenia i narzędzia do obróbki ręcznej i maszynowej
Kryteria weryfikacji:
- opisuje maszyny, urządzenia i narzędzia do obróbki ręcznej i maszynowej
- dobiera maszyny, urządzenia i narzędzia do wykonywania operacji obróbki ręcznej i maszynowej
- wykorzystuje maszyny, urządzenia i narzędzia do wykonywania operacji obróbki ręcznej i maszynowej
19. Rozróżnia przyrządy pomiarowe stosowane podczas diagnostyki, obsługi i naprawy
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia właściwości metrologiczne przyrządów pomiarowych
- rozróżnia przyrządy do pomiarów wymiarów geometrycznych, siły i momentu i wielkości elektrycznych
- rozróżnia przyrządy do pomiaru ciśnienia i temperatury
20. Wykonuje pomiary warsztatowe
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia metody pomiarów warsztatowych
- rozróżnia błędy pomiarowe
- dobiera metodę pomiarową w zależności od rodzaju i wielkości mierzonego przedmiotu
- dobiera przyrządy i narzędzia do wykonywania pomiarów warsztatowych
- przeprowadza pomiary warsztatowe wybranych części pojazdów samochodowych
- porównuje wyniki pomiarów warsztatowych z wzorcem lub danymi w dokumentacji technicznej
- określa zasady użytkowania i przechowywania narzędzi i przyrządów pomiarowych
- zabezpiecza przyrządy pomiarowe
21. Stosuje przepisy prawa dotyczące ruchu drogowego i kierujących pojazdami
Kryteria weryfikacji:
- stosuje zasady kierowania pojazdami w ruchu drogowym
- interpretuje znaczenie nadawanych sygnałów drogowych
- stosuje się do oznakowania poziomego i pionowego dróg
- przewiduje skutki zachowania innych uczestników ruchu drogowego
- przestrzega zasad kierowania pojazdami
22. Wykonuje czynności związane z prowadzeniem i obsługą pojazdu samochodowego w zakresie niezbędnym do uzyskania prawa jazdy kategorii B
Kryteria weryfikacji:
- przeprowadza czynności obsługi codziennej i okresowej pojazdu samochodowego
- porównuje wskazania przyrządów kontrolno-pomiarowych pojazdów z wartościami zalecanymi przez producenta
- organizuje miejsce pracy kierowcy zgodnie z zasadami ergonomii
- stosuje zasady prowadzenia pojazdów w różnych warunkach drogowych
23. Stosuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadań zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- używa programy komputerowe do doboru części pojazdów samochodowych
- używa programy komputerowe zawierające informacje techniczne o pojazdach samochodowych
- wykorzystuje programy komputerowe w procesie nauki przepisów o ruchu drogowym
24. Rozpoznaje właściwe normy i procedury oceny zgodności podczas realizacji zadań zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- wymienia cele normalizacji krajowej
- podaje definicje i cechy normy
- rozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej, europejskiej i krajowej
- korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur oceny zgodności
3. Użytkowanie pojazdów samochodowych
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Określa podzespoły i zespoły pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- klasyfikuje pojazdy samochodowe
- klasyfikuje zespoły i podzespoły pojazdów samochodowych
- określa budowę tradycyjnych i alternatywnych źródeł napędu pojazdów samochodowych spalinowych, elektrycznych i hybrydowych
- określa budowę i zadania układów napędowych, hamulcowych, kierowniczych, jezdnych, elektrycznych oraz bezpieczeństwa i komfortu jazdy
- określa budowę i zadania nadwozi i ram
2. Określa zasady działania podzespołów i zespołów stosowanych w pojazdach samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- określa zasadę działania tradycyjnych i alternatywnych źródeł napędu pojazdów samochodowych: spalinowych, elektrycznych, hybrydowych
- określa zasadę działania układów napędowych, hamulcowych, kierowniczych, jezdnych, elektrycznych oraz bezpieczeństwa i komfortu jazdy
3. Określa zasady eksploatacji pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- określa wymagania, jakie musi spełniać pojazd samochodowy w trakcie eksploatacji
- przedstawia czynniki wpływające na stan techniczny i trwałość pojazdu samochodowego
- rozróżnia rodzaje zużycia eksploatacyjnego pojazdów samochodowych
- dobiera samochodowe materiały konserwacyjne i eksploatacyjne
- określa sposoby zapobiegania nadmiernemu zużyciu eksploatacyjnemu pojazdów samochodowych
- stosuje zasady eksploatacji pojazdów samochodowych
4. Organizowanie obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Sporządza dokumentację obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- wymienia rodzaje dokumentacji związanej z przyjęciem pojazdów samochodowych do obsługi i naprawy
- identyfikuje pojazd samochodowy przekazany do obsługi i naprawy na podstawie tabliczki znamionowej i numeru identyfikacyjnego pojazdu VIN (Vehicle Identification Number) oraz dowodu rejestracyjnego
- wypełnia formularz przyjęcia pojazdów samochodowych do obsługi i naprawy
- wypełnia zlecenie serwisowe
- sporządza dokumentację gwarancyjną i pogwarancyjną
- posługuje się oprogramowaniem komputerowym podczas opracowywania dokumentacji serwisowej
2. Ustala z klientem zakres oraz terminy obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- ustala z klientem zakres wykonania prac obsługowo-naprawczych
- określa czynności wchodzące w zakres przeglądu obsługowo-naprawczego na podstawie wskazania zawartego w instrukcji obsługi pojazdów samochodowych
- ustala czas wykonania usług w zależności od pracochłonności prac oraz obłożenia serwisu
- sporządza kosztorys diagnostyki i naprawy podzespołów i zespołów pojazdów samochodowych
- dobiera w uzgodnieniu z klientem zakres usług obsługowo-naprawczych
3. Posługuje się dokumentacją techniczną podczas obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- wypełnia dokumentację techniczną wykorzystywaną w procesie obsługi i naprawy pojazdu samochodowego
- korzysta z danych katalogowych i serwisowo- naprawczych w procesie obsługi i naprawy pojazdu samochodowego
- korzysta z elektronicznych katalogów podzespołów i zespołów pojazdów samochodowych oraz danych serwisowo - naprawczych
4. Analizuje przyczyny uszkodzeń podzespołów i zespołów pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- określa czynniki wpływające na stan techniczny i trwałość pojazdów samochodowych
- określa objawy nadmiernego zużycia podzespołów i zespołów pojazdów samochodowych
- określa objawy uszkodzeń podzespołów i zespołów pojazdu samochodowego
- ocenia stan techniczny pojazdu samochodowego, jego podzespołów i zespołów z wykorzystaniem metod organoleptycznych
- dobiera urządzenia, przyrządy i narzędzia do wykonania oceny stanu technicznego pojazdu samochodowego
- posługuje się urządzeniami, przyrządami i narzędziami podczas przeprowadzania oceny stanu technicznego pojazdu samochodowego
- dobiera specjalistyczne programy komputerowe i platformy internetowe wspomagające ocenę stanu technicznego pojazdu samochodowego
- korzysta ze specjalistycznych programów komputerowych i platform internetowych wspomagających ocenę stanu technicznego pojazdu samochodowego
- interpretuje wyniki badań diagnostycznych
- określa przyczyny uszkodzeń podzespołów i zespołów pojazdu samochodowego w oparciu o wyniki badań diagnostycznych
5. Sporządza kosztorys obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- gromadzi informacje, które powinien zawierać kompletny kosztorys obsługi i naprawy pojazdu samochodowego
- dobiera części zamienne do naprawy pojazdu samochodowego
- ustala cenę części zamiennych na podstawie cennika, uwzględniając części oryginalne lub zamienniki
- korzysta z norm czasowych czynności naprawczych pojazdów samochodowych
- kalkuluje czasochłonność i pracochłonność zaplanowanych prac obsługi i naprawy
- korzysta z cenników obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
- rozróżnia ceny netto, brutto oraz podatek VAT
- oblicza ceny netto, brutto oraz podatek VAT
- oblicza koszt wykonania obsługi i naprawy pojazdu samochodowego z uwzględnieniem użytych części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych, normaliów oraz usługi
- posługuje się oprogramowaniem komputerowym w celu sporządzenia kompletnego kosztorysu obsługi i naprawy pojazdu samochodowego
- wprowadza dane dotyczące obsługiwanego i naprawianego pojazdu samochodowego do bazy danych serwisowych
6. Przestrzega zasad gospodarki częściami zamiennymi i materiałami eksploatacyjnymi pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- stosuje zasady doboru materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych
- rozróżnia dokumenty związane z przychodem i rozchodem magazynowym
- wypełnia dokumenty związane z przychodem i rozchodem magazynowym
- omawia sposoby magazynowania części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych z uwzględnieniem materiałów niebezpiecznych
- rozróżnia zużyte części zamienne i materiały eksploatacyjne, które można poddać recyklingowi
- dokonuje selekcji i bezpiecznego magazynowania odpadów użytkowych
- prowadzi ilościową i jakościową ewidencję odpadów użytkowych
7. Wprowadza rozwiązania organizacyjne wpływające na efektywność i jakość obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia metody badań jakości pracy serwisu samochodowego
- opracowuje przykładowe ankiety dotyczące jakości przeprowadzanych usług
- analizuje potrzeby dodatkowego wyposażenia stanowisk pracy w celu poprawienia efektywności i jakości obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
- ocenia jakość usług w serwisie na podstawie ankiet oraz rozmów z klientami
5. Nadzorowanie obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Przestrzega zasad kontaktów z klientami
Kryteria weryfikacji:
- określa zadania biura obsługi klienta
- stosuje standardy serwisowe w trakcie przyjmowania pojazdów samochodowych do obsługi i naprawy
- rozróżnia techniki komunikowania się z klientem oraz prowadzenia negocjacji
- prowadzi rozmowę z klientem podczas przyjęcia pojazdu samochodowego do serwisu i jego wydania
- stosuje techniki komunikowania się z klientem oraz prowadzenia negocjacji
- opracowuje terminarz wizyt w serwisie samochodowym
- stosuje standardy serwisowe w trakcie wydawania pojazdu samochodowego po obsłudze i naprawie
- rozróżnia metody badań zadowolenia klienta z wykonanej obsługi i naprawy
- przeprowadza badania zadowolenia klienta z wykonanej obsługi i naprawy wybraną metodą
- posługuje się elektroniczną bazą danych klientów i obsługiwanych pojazdów samochodowych
2. Ustala organizację pracy w stacjach obsługi i naprawy pojazdów
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia poszczególne strefy w stacji obsługi i naprawy pojazdów
- charakteryzuje stanowiska i wyposażenie stacji obsługi pojazdów samochodowych
- określa zdolność przerobową serwisu
- dobiera stanowiska pracy do wykonania zleconej obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
- przydziela prace z zakresu obsługi i naprawy pojazdów samochodowych zespołowi pracowników
3. Kontroluje przebieg i podejmuje decyzje związane z procesem obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- sprawdza zabezpieczenie pojazdu samochodowego przed uszkodzeniem lub niezamierzonym przesunięciem na stanowisku pracy
- ocenia prawidłowość wykonywania prac na poszczególnych stanowiskach pracy
- kontroluje dobór części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych
- nadzoruje proces obrotu częściami do naprawy
- podejmuje decyzje związane z wykonaniem dodatkowych badań lub czynności obsługowo - naprawczych pojazdów samochodowych
- podejmuje decyzje o zakończeniu obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
- ocenia przebieg procesu obsługi i naprawy pojazdu samochodowego
- kontroluje ład i porządek na stanowisku pracy oraz przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy przez pracowników
4. Kontroluje poprawność wykonania obsługi i naprawy
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia kryteria oceny jakości wykonanych zadań
- dobiera kryteria oceny jakości wykonanych zadań
- ocenia jakość wykonanych zadań zleconych na poszczególnych stanowiskach pracy
- dokonuje analizy wyników przeprowadzonej kontroli poprawności wykonanej obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
5. Nadzoruje obsługę codzienną i konserwację maszyn oraz urządzeń stosowanych do obsługi i naprawy pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- sprawdza przygotowanie maszyn i urządzeń do codziennego użytku
- kwalifikuje maszyny i urządzenia do wycofania z eksploatacji
- wskazuje zakres konserwacji maszyn i urządzeń stosowanych do obsługi i naprawy pojazdów samochodowych zgodnie z ustalonym harmonogramem
- sprawdza zabezpieczenie maszyn i urządzeń stosowanych do obsługi i naprawy pojazdów samochodowych po ich wykorzystaniu przed zniszczeniem
6. Przeprowadzanie badań technicznych pojazdów samochodowych
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Przestrzega wymagań dotyczących organizacji i wyposażenia stacji kontroli pojazdów samochodowych oraz wymagań dotyczących zakresu kontroli podczas badania technicznego pojazdu samochodowego
Kryteria weryfikacji:
- wymienia przepisy prawa określające wymagania dotyczące kontroli pojazdów samochodowych oraz stacji kontroli pojazdów
- stosuje podstawowe pojęcia z zakresu diagnostyki technicznej
- wymienia warunki techniczne oraz zakres ich niezbędnego wyposażenia, jakie musi spełnić pojazd samochodowy, aby został zarejestrowany
- określa zakres i sposób przeprowadzania badań technicznych pojazdów samochodowych oraz wzorów dokumentów stosowanych przy tych badaniach
- określa, jakie wymagania powinna spełniać stacja kontroli pojazdów przeprowadzających badania techniczne pojazdu samochodowego
- określa cel, przedmiot, zakres i rodzaj badań technicznych pojazdu samochodowego
- określa obowiązki stacji kontroli pojazdów samochodowych
- określa uprawnienia stacji kontroli pojazdów samochodowych
- dobiera kolejności postępowania podczas badań na terenie stacji kontroli pojazdów samochodowych
- określa odpowiednią lokalizację i organizację stanowisk kontrolno-pomiarowych w stacji kontroli pojazdów samochodowych oraz w serwisie pojazdów samochodowych
2. Przeprowadza badania techniczne pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- stosuje czynności kontrolne podczas badań technicznych pojazdów samochodowych
- dobiera kryteria oceny organoleptycznej kontroli stanu technicznego pojazdów samochodowych
- stosuje zasady ustalania wyniku badania i tryb postępowania w przypadkach wątpliwych
- przestrzega wymagań dotyczących zasad kontroli pojazdów samochodowych
- przestrzega wytycznych dotyczących oceny usterek podczas przeprowadzania okresowego badania technicznego pojazdu samochodowego
- stosuje metody oceny stanu technicznego podczas przeprowadzania badania pojazdu
- wymienia przedmiot i zakres badania technicznego pojazdu samochodowego
- wymienia czynności kontrolne metody oceny stanu technicznego pojazdu samochodowego
- rozróżnia usterki drobne oraz usterki istotne i zagrażające bezpieczeństwu
- kontroluje stan techniczny układu jezdnego, podwozia i zawieszenia, układów hamulcowych
- kontroluje prawidłowość działania świateł i oświetlenia pojazdu samochodowego
- kontroluje działania elementów związanych z ochroną środowiska, emisji spalin i hałasu
- korzysta ze specjalnej aparatury techniczno-pomiarowej oraz ze specjalnego oprogramowania komputerowego podczas badań technicznych pojazdu samochodowego
- wykonuje pomiary na samochodowej linii diagnostycznej
- stosuje zasady bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przepisy przeciwpożarowe obowiązujące na terenie stacji kontroli pojazdów samochodowych oraz podczas wykonywania pomiarów i badań
3. Ocenia stan techniczny układów i zespołów pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- ocenia stan techniczny układu jezdnego, podwozia i zawieszenia
- ocenia stan techniczny układów hamulcowych
- ocenia prawidłowość działania świateł i oświetlenia pojazdu samochodowego
- ocenia działania elementów związanych z ochroną środowiska, emisją spalin i hałasem
- korzysta ze specjalnej aparatury techniczno-pomiarowej podczas oceny stanu technicznego badanego pojazdu samochodowego
- analizuje wartości parametrów stanu w porównaniu z podanymi przez producenta w instrukcjach eksploatacji pojazdu samochodowego oraz z przepisami
4. Weryfikuje stan techniczny pojazdu samochodowego podczas okresowego badania technicznego pojazdu samochodowego
Kryteria weryfikacji:
- przyjmuje zlecenie na przeprowadzenie okresowego badania technicznego pojazdu samochodowego metodami diagnostycznymi
- kwalifikuje pojazd samochodowy oraz jego zespoły do regulacji, naprawy, konserwacji lub całkowitej kasacji
- wymienia zakres koniecznych napraw lub konserwacji pojazdu samochodowego
- decyduje o dopuszczeniu lub odmowie dopuszczenia pojazdu samochodowego do ruchu
- uzasadnia decyzję o niedopuszczeniu pojazdu samochodowego do ruchu
5. Prowadzi ewidencję przeprowadzonych badań technicznych pojazdów samochodowych
Kryteria weryfikacji:
- określa zakres działania Systemu Informatycznego Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców
- stosuje przepisy o ochronie danych osobowych
- zapisuje informacje uzyskane od klienta w dokumencie przyjęcia pojazdu samochodowego do badania technicznego
- obsługuje programy komputerowe wspomagające proces przeprowadzania badań technicznych pojazdów samochodowych
6. Prowadzi rozliczenie finansowe usług diagnostycznych
Kryteria weryfikacji:
- wprowadza wyniki badań diagnostycznych pojazdu samochodowego do bazy danych
- obsługuje program sprzedażowy
- korzysta z cennika stacji diagnostycznej
- korzysta z taryfikatorów i użytkowych programów komputerowych
- sporządza kosztorys usługi diagnostycznej pojazdu samochodowego
- wystawia ręcznie lub komputerowo dokument sprzedaży
7. Język obcy zawodowy
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Posługuje się podstawowym zasobem środków językowych w języku obcym nowożytnym (ze szczególnym uwzględnieniem środków leksykalnych) umożliwiającym realizację czynności zawodowych w zakresie tematów związanych: a) ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem; b) z głównymi technologiami stosowanymi w danym zawodzie; c) z dokumentacją związaną z danym zawodem; d) z usługami świadczonymi w danym zawodzie
Kryteria weryfikacji:
- rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające realizację czynności zawodowych w zakresie: a) czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy; b) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych do realizacji czynności zawodowych; c) procesów i procedur związanych z realizacją zadań zawodowych; d) formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych; e) świadczonych usług, w tym obsługi klienta
2. Rozumie proste wypowiedzi ustne artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka obcego nowożytnego, a także proste wypowiedzi pisemne w języku obcym nowożytnym w zakresie umożliwiającym realizację zadań zawodowych: a) rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. rozmowy, wiadomości, komunikaty, instrukcje, filmy instruktażowe, prezentacje), artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka; b) rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. napisy, broszury, instrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację zawodową)
Kryteria weryfikacji:
- określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu bądź fragmentu wypowiedzi lub tekstu
- znajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje
- rozpoznaje związki między poszczególnymi częściami tekstu
- układa informacje w określonym porządku
3. Samodzielnie tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne i pisemne w języku obcym nowożytnym w zakresie umożliwiającym realizację zadań zawodowych: a) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. polecenie, komunikat, instrukcję); b) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. komunikat, e-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list motywacyjny, dokument związany z wykonywanym zawodem - według wzoru)
Kryteria weryfikacji:
- opisuje przedmioty, działania i zjawiska związane z czynnościami zawodowymi
- przedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach zawodowych (np. udziela instrukcji, wskazówek, określa zasady)
- wyraża i uzasadnia swoje stanowisko
- stosuje zasady konstruowania tekstów o różnym charakterze
- stosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi adekwatnie do sytuacji
4. Uczestniczy w rozmowie w typowych sytuacjach związanych z realizacją zadań zawodowych - reaguje w języku obcym nowożytnym w sposób zrozumiały, adekwatnie do sytuacji komunikacyjnej, ustnie lub w formie prostego tekstu: a) reaguje ustnie (np. podczas rozmowy z innym pracownikiem, klientem, kontrahentem, w tym rozmowy telefonicznej) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych; b) reaguje w formie prostego tekstu pisanego (np. wiadomość, formularz, e-mail, dokument związany z wykonywanym zawodem) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- rozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę
- uzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia
- wyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie, zgadza się lub nie zgadza z opiniami innych osób
- prowadzi proste negocjacje związane z czynnościami zawodowymi
- stosuje zwroty i formy grzecznościowe
- dostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji
5. Zmienia formę przekazu ustnego lub pisemnego w języku obcym nowożytnym w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje zawarte w materiałach wizualnych (np. wykresach, symbolach, piktogramach, schematach) oraz audiowizualnych (np. filmach instruktażowych)
- przekazuje w języku polskim informacje sformułowane w języku obcym nowożytnym
- przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje sformułowane w języku polskim lub w tym języku obcym nowożytnym
- przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym wcześniej opracowany materiał, np. prezentację
6. Wykorzystuje strategie służące doskonaleniu własnych umiejętności językowych oraz podnoszące świadomość językową: a) wykorzystuje techniki samodzielnej pracy nad językiem obcym nowożytnym; b) współdziała w grupie; c) korzysta ze źródeł informacji w języku obcym nowożytnym; d) stosuje strategie komunikacyjne i kompensacyjne
Kryteria weryfikacji:
- korzysta ze słownika dwujęzycznego i jednojęzycznego
- współdziała z innymi osobami realizując zadania językowe
- korzysta z tekstów w języku obcym nowożytnym, również za pomocą technologii informacyjno-komunikacyjnych
- identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy
- wykorzystuje kontekst (tam, gdzie to możliwe), aby w przybliżeniu określić znaczenie słowa
- upraszcza (jeżeli to konieczne) wypowiedź, zastępuje nieznane słowa innymi, wykorzystuje opis, środki niewerbalne
8. Kompetencje personalne i społeczne
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Przestrzega zasad kultury osobistej i etyki zawodowej
Kryteria weryfikacji:
- stosuje zasady kultury osobistej i ogólnie przyjęte normy zachowania w środowisku pracy
- przyjmuje odpowiedzialność za powierzone informacje zawodowe
- respektuje zasady dotyczące przestrzegania tajemnicy związanej z wykonywanym zawodem i miejscem pracy
- wyjaśnia, na czym polega zachowanie etyczne
- wskazuje przykłady zachowań etycznych
2. Planuje wykonanie zadania
Kryteria weryfikacji:
- omawia czynności realizowane w ramach czasu pracy
- określa czas realizacji zadań
- realizuje działania w wyznaczonym czasie
- monitoruje realizację zaplanowanych działań
- dokonuje modyfikacji zaplanowanych działań
- dokonuje samooceny wykonanej pracy
3. Wykazuje gotowość do ponoszenia odpowiedzialności za podejmowane działania
Kryteria weryfikacji:
- przewiduje skutki podejmowanych działań, w tym skutki prawne
- wykazuje świadomość odpowiedzialności za wykonywaną pracę
- ocenia podejmowane działania
- przewiduje konsekwencje niewłaściwego wykonywania czynności zawodowych na stanowisku pracy, w tym posługiwania się niebezpiecznymi substancjami i niewłaściwej eksploatacji maszyn i urządzeń na stanowisku pracy
4. Wykazuje się kreatywnością i otwartością na zmiany
Kryteria weryfikacji:
- podaje przykłady wpływu zmiany na różne sytuacje życia społecznego i gospodarczego
- wskazuje przykłady wprowadzenia zmiany i ocenia skutki jej wprowadzenia
- proponuje sposoby rozwiązywania problemów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych w nieprzewidywalnych warunkach
5. Stosuje techniki radzenia sobie ze stresem
Kryteria weryfikacji:
- rozpoznaje źródła stresu podczas wykonywania zadań zawodowych
- wybiera techniki radzenia sobie ze stresem odpowiednio do sytuacji
- wskazuje najczęstsze przyczyny sytuacji stresowych w pracy zawodowej
- przedstawia różne formy zachowań asertywnych jako sposoby radzenia sobie ze stresem
- rozróżnia techniki rozwiązywania konfliktów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych
- określa skutki stresu
6. Doskonali umiejętności zawodowe
Kryteria weryfikacji:
- określa zakres umiejętności i kompetencji niezbędnych w wykonywaniu zawodu
- analizuje własne kompetencje
- wyznacza własne cele i planuje drogę rozwoju zawodowego
- wskazuje możliwości podnoszenia kompetencji zawodowych, osobistych i społecznych
7. Stosuje zasady komunikacji interpersonalnej
Kryteria weryfikacji:
- identyfikuje sygnały werbalne i niewerbalne
- stosuje aktywne metody słuchania
- prowadzi dyskusję
- udziela informacji zwrotnej
8. Negocjuje warunki porozumień
Kryteria weryfikacji:
- charakteryzuje pożądaną postawę podczas prowadzenia negocjacji
- wskazuje sposób prowadzenia negocjacji warunków porozumienia
9. Stosuje metody i techniki rozwiązywania problemów
Kryteria weryfikacji:
- opisuje sposób przeciwdziałania problemom w zespole realizującym zadania
- opisuje techniki rozwiązywania problemów
- wskazuje, na wybranym przykładzie, metody i techniki rozwiązywania problemu
10. Współpracuje w zespole
Kryteria weryfikacji:
- pracuje w zespole, ponosząc odpowiedzialność za wspólnie realizowane zadania
- przestrzega podziału ról, zadań i odpowiedzialności w zespole
- angażuje się w realizację wspólnych działań zespołu
- modyfikuje sposób zachowania, uwzględniając stanowisko wypracowane wspólnie z innymi członkami zespołu
9. Organizacja pracy małych zespołów
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Organizuje pracę zespołu w celu wykonania przydzielonych zadań
Kryteria weryfikacji:
- określa strukturę grupy
- przygotowuje zadania zespołu do realizacji
- planuje realizację zadań zapobiegających zagrożeniom bezpieczeństwa i ochrony zdrowia
- oszacowuje czas potrzebny na realizację określonego zadania
- komunikuje się z współpracownikami
- wskazuje wzorce prawidłowej współpracy w grupie
- przydziela zadania członkom zespołu zgodnie z harmonogramem planowanych prac
2. Dobiera osoby do wykonania przydzielonych zadań
Kryteria weryfikacji:
- ocenia przydatność poszczególnych członków zespołu do wykonania zadania
- rozdziela zadania według umiejętności i kompetencji członków zespołu
3. Kieruje wykonaniem przydzielonych zadań
Kryteria weryfikacji:
- ustala kolejność wykonywania zadań zgodnie z harmonogramem prac
- formułuje zasady wzajemnej pomocy
- koordynuje realizację zadań zapobiegających zagrożeniom bezpieczeństwa i ochrony zdrowia
- wydaje dyspozycje osobom wykonującym poszczególne zadania
- monitoruje proces wykonywania zadań
- opracowuje dokumentację dotyczącą realizacji zadania według panujących standardów
4. Ocenia jakość wykonania przydzielonych zadań
Kryteria weryfikacji:
- kontroluje efekty pracy zespołu
- ocenia pracę poszczególnych członków zespołu pod kątem zgodności z warunkami technicznymi odbioru prac
- udziela wskazówek w celu prawidłowego wykonania przydzielonych zadań
5. Wprowadza rozwiązania techniczne i organizacyjne wpływające na poprawę warunków i jakości pracy
Kryteria weryfikacji:
- dokonuje analizy rozwiązań technicznych i organizacyjnych warunków i jakości pracy
- proponuje rozwiązania techniczne i organizacyjne mające na celu poprawę warunków i jakości pracy
Instytucje certyfikujące i podmioty powiązane z kwalifikacją
# | Instytucje certyfikujące (IC) | Instytucje walidujące |
---|---|---|
1 |
Okręgowe Komisje Egzaminacyjne
|
|
2 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łomży
|
|
3 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Gdańsku
|
|
4 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Warszawie
|
|
5 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu
|
|
6 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łodzi
|
|
7 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna we Wrocławiu
|
|
8 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Jaworznie
|
|
9 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Krakowie
|
Minister właściwy dla kwalifikacji:
Minister Edukacji