
Kwalifikacja cząstkowa na poziomie 4 Polskiej Ramy Kwalifikacji i europejskich ram kwalifikacji
Ochrona osób i mienia (od 2019)
Skrót nazwy / Symbol kwalifikacji:
BPO.02.
Status:
włączona funkcjonująca
Rodzaj:
cząstkowa
Kategoria:
szkolnictwo branżowe
Data włączenia do ZSK:
2019-09-01
Branża w szkolnictwie branżowym:
ochrony i bezpieczeństwa osób i mienia (BPO)
Dokument potwierdzający nadanie kwalifikacji:
Certyfikat kwalifikacji zawodowej
Informacje o kwalifikacji
W razie potrzeby warunki, jakie musi spełniać osoba przystępująca do walidacji
Do egzaminu przystąpić mogą: 1. uczniowie i absolwenci branżowych szkół I stopnia, uczniowie i absolwenci 4-letnich techników oraz uczniowie, słuchacze i absolwenci szkół policealnych, rozpoczynający kształcenie w klasie I tych szkół od roku 2017/2018, a w kolejnych latach w kolejnych klasach/semestrach tych szkół,2. uczniowie i absolwenci 5-letniego technikum rozpoczynający kształcenie w klasie I tej szkoły od roku 2019/2020, a w kolejnych latach w kolejnych klasach tych szkół,3. uczniowie i absolwenci 2-letniej branżowej szkoły II stopnia, rozpoczynający kształcenie w klasie I tej szkoły począwszy od roku szkolnego 2020/2021, a w kolejnych latach w kolejnych klasach tych szkół,4. osoby, które ukończyły kwalifikacyjne kursy zawodowe prowadzone przez podmioty, o których mowa w art. 117 ust. 2 ustawy z dnia 14 grudnia 2016 r. – Prawo oświatowe (Dz. U. z 2017 r. poz. 59), na których kształcenie rozpocznie się nie wcześniej niż 1 stycznia 2020 r.5. osoby spełniające warunki określone w przepisach w sprawie egzaminów eksternistycznych– od dnia 1 listopada 2025 r.,6. osoby dorosłe, które ukończyły praktyczną naukę zawodu dorosłych lub przyuczenie do pracy dorosłych, jeżeli program przyuczenia uwzględniał wymagania w podstawie programowej kształcenia w zawodach, zgłoszonych przez starostę do komisji egzaminacyjnej – od dnia 1 listopada 2025 r.
Wymagane kwalifikacje poprzedzające
Opis
Świadectwo potwierdzające uzyskanie wykształcenia średniego lub średniego branżowego albo ukończenie 18 roku życia
Okres ważności dokumentu potwierdzającego nadanie kwalifikacji i warunki przedłużenia jego ważności
Bezterminowo
Informacje dodatkowe
Podstawa prawna włączenia kwalifikacji do ZSK
Na podstawie Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 16 maja 2019 r. w sprawie podstaw programowych kształcenia w zawodach szkolnictwa branżowego oraz dodatkowych umiejętności zawodowych w zakresie wybranych zawodów szkolnictwa branżowego
Kod kwalifikacji (do 2020 roku)
4C01900425
Kod kwalifikacji (od 2020 roku)
13369
Efekty uczenia się
Zestawy efektów uczenia się
1. Bezpieczeństwo i higiena pracy
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną środowiska i ergonomią
Kryteria weryfikacji:
- wskazuje przepisy prawa związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną środowiska i ergonomią związane z realizacją zadań zawodowych
- określa działania zapobiegające wyrządzeniu szkód środowisku, które mogą powstać w wyniku realizacji zadań zawodowych pracownika ochrony fizycznej
- określa wymagania dotyczące ergonomii pracy
2. Rozróżnia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
Kryteria weryfikacji:
- wymienia instytucje i służby działające w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
- wymienia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska
3. Określa zagrożenia związane z występowaniem czynników szkodliwych w środowisku pracy
Kryteria weryfikacji:
- wymienia przykłady czynników zagrażających zdrowiu lub życiu, występujących w środowisku pracy
- określa wpływ czynników szkodliwych na zdrowie i bezpieczeństwo pracowników
- określa zasady organizacji stanowiska pracy, zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy, stosownie do rodzaju realizowanego zadania w ochronie osób i mienia np. stanowisko konwojenta, pracownika grupy interwencyjnej
4. Przewiduje zagrożenia dla zdrowia lub życia człowieka oraz mienia i środowiska związane z wykonywaniem zadań zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- identyfikuje zagrożenia wynikające z funkcjonowania urządzeń mechanicznych
- identyfikuje zagrożenia wynikające z funkcjonowania urządzeń elektrycznych
- identyfikuje zagrożenia chemiczne występujące w związku z wykonywaną pracą
- określa sposoby eliminowania zagrożenia dla zdrowia lub życia człowieka oraz mienia i środowiska związane z wykonywaniem zadań zawodowych
5. Udziela pierwszej pomocy w stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego
Kryteria weryfikacji:
- opisuje podstawowe symptomy wskazujące na stany nagłego zagrożenia zdrowotnego
- ocenia sytuację poszkodowanego na podstawie analizy objawów obserwowanych u poszkodowanego
- zabezpiecza siebie, poszkodowanego i miejsce wypadku
- układa poszkodowanego w pozycji bezpiecznej
- powiadamia odpowiednie służby
- prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w urazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. krwotok, zmiażdżenie, amputacja, złamanie, oparzenie
- prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w nieurazowych stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. omdlenie, zawał, udar
- wykonuje resuscytację krążeniowo-oddechową na fantomie zgodnie z wytycznymi Polskiej Rady Resuscytacji i Europejskiej Rady Resuscytacji
6. Dobiera środki ochrony indywidualnej i zbiorowej podczas wykonywania zadań zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- dobiera środki ochrony indywidualnej stosownie do rodzaju działań i warunków ich realizacji
- dobiera środki ochrony zbiorowej stosownie do rodzaju działań i warunków ich realizacji
2. Podstawy ochrony i bezpieczeństwa osób i mienia
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Rozróżnia źródła prawa powszechnie obowiązującego
Kryteria weryfikacji:
- wskazuje przepisy prawa dotyczące realizacji ochrony osób i mienia
- rozróżnia podstawowe pojęcia związane z wykonywaniem zadań zawodowych
- dobiera przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych i informacji niejawnych
2. Wskazuje przepisy prawa dotyczące ochrony osób i mienia
Kryteria weryfikacji:
- wskazuje przepisy prawa i pojęcia dotyczące środków przymusu bezpośredniego i broni palnej
- rozróżnia przepisy prawa i pojęcia dotyczące organizowania i realizowania ochrony fizycznej oraz elementów zabezpieczenia technicznego
- identyfikuje przepisy prawa i pojęcia dotyczące organizowania i realizowania ochrony obszarów, obiektów oraz urządzeń podlegających obowiązkowej ochronie
- identyfikuje przepisy prawa i pojęcia dotyczące organizowania i realizowania ochrony wartości pieniężnych, innych przedmiotów wartościowych lub niebezpiecznych
- identyfikuje przepisy prawa i pojęcia dotyczące organizowania i realizowania zabezpieczenia imprez masowych
3. Rozpoznaje zagrożenia dla osób i mienia
Kryteria weryfikacji:
- rozpoznaje zagrożenia wywołane działalnością człowieka
- określa negatywne skutki oddziaływania sił naturalnych na ludzi i mienie
4. Określa istotę procesów psychicznych w sytuacji zagrożenia
Kryteria weryfikacji:
- wskazuje procesy psychiczne w sytuacji zagrożenia
- wyjaśnia zmiany zachowania na skutek procesów psychicznych zachodzących w sytuacji zagrożenia
5. Interpretuje zachowania społeczne zbiorowości i jednostki w sytuacji zagrożenia
Kryteria weryfikacji:
- określa reakcje człowieka na zagrożenia
- rozróżnia zachowania tłumu w sytuacji zagrożenia
- opisuje skutki indywidualnych i zbiorowych reakcji na zagrożenia
6. Określa płaszczyzny współpracy z innymi podmiotami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo i ochronę w zakresie, jaki został im przypisany
Kryteria weryfikacji:
- klasyfikuje formacje i podmioty wykonujące zadania z zakresu ochrony i bezpieczeństwa
- rozróżnia płaszczyzny współpracy z innymi podmiotami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo i ochronę
7. Rozróżnia ustawowe uprawnienia i obowiązki pracowników ochrony fizycznej
Kryteria weryfikacji:
- określa ustawowe uprawnienia i obowiązki osoby wpisanej na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej
- określa ustawowe uprawnienia i obowiązki osoby niewpisanej na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej
8. Identyfikuje zagrożenia terrorystyczne
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia zagrożenia terrorystyczne
- określa bieżący i potencjalny stan bezpieczeństwa z uwzględnieniem zagrożenia terrorystycznego chronionych obszarów, obiektów, urządzeń
- określa bieżący i potencjalny stan bezpieczeństwa z uwzględnieniem zagrożenia terrorystycznego chronionych transportów
- określa bieżący i potencjalny stan bezpieczeństwa z uwzględnieniem zagrożenia terrorystycznego chronionych imprez masowych
9. Sporządza plan ochrony obszaru, obiektu, urządzenia, transportu podlegającego obowiązkowej ochronie oraz sporządza graficzny plan zabezpieczenia imprezy masowej
Kryteria weryfikacji:
- wskazuje obiekty, dla których sporządzenie planu ochrony jest obligatoryjne
- określa strukturę planu ochrony obiektu
- rozróżnia elementy struktury przykładowego planu ochrony obiektu
10. Sporządza dokumentację ochronną
Kryteria weryfikacji:
- sporządza dokumentację ochronną zgodnie z przepisami prawa
- wskazuje sposoby aktualizowania i przechowywania dokumentacji ochronnej
11. Rozróżnia metody komunikowania się i negocjacji w sytuacji zagrożenia
Kryteria weryfikacji:
- dobiera metody komunikowania się w sytuacji zagrożenia podczas ewakuacji ze strefy zagrożenia
- dobiera metody negocjacji do sytuacji zagrożenia
12. Rozpoznaje właściwe normy i procedury oceny zgodności podczas realizacji zadań zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- wymienia cele normalizacji krajowej
- wyjaśnia, czym jest norma i wymienia cechy normy
- rozpoznaje oznaczenie normy międzynarodowej, europejskiej i krajowej
- korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur oceny zgodności
3. Organizowanie ochrony osób
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Analizuje informacje i zagrożenia dotyczące ochranianej osoby
Kryteria weryfikacji:
- określa, jak informacje dotyczące ochranianej osoby wpływają na eliminację zagrożeń
- określa zagrożenia dotyczące ochranianej osoby z uwzględnieniem jej pozycji społecznej, politycznej, zawodowej, ekonomicznej
2. Planuje ochronę osobistą
Kryteria weryfikacji:
- oblicza stan ilościowy ochrony osobistej w zależności od zastosowanego szyku ochronnego
- określa szyk ochronny odpowiedni do sytuacji
- określa taktykę ochrony osoby stosownie do sytuacji
- organizuje ochronę osobistą podczas przemarszu i z wykorzystaniem środków transportu
- określa ochronę w miejscu pobytu i przemieszczania się osoby chronionej
3. Określa ubiór oraz rodzaj wyposażenia i uzbrojenie pracowników ochrony
Kryteria weryfikacji:
- dobiera rodzaj uzbrojenia i sposób jego noszenia oraz jednostki broni i sposób ich noszenia
- dobiera wyposażenie i strój dla pracowników ochrony
4. Ustala zadania dla poszczególnych pracowników ochrony osobistej
Kryteria weryfikacji:
- wymienia zadania dla dowódcy ochrony
- wyznacza zadania dla pracowników ochrony fizycznej
5. Reaguje na zagrożenia ochranianej osoby
Kryteria weryfikacji:
- wskazuje dozwolone prawem działania pracownika ochrony fizycznej w reakcji na zaistniałe zagrożenia chronionej osoby
- dobiera działania ochronne stosownie do zaistniałego zagrożenia
- ocenia skuteczność podjętych działań ochronnych
4. Zabezpieczenia techniczne wspomagające ochronę osób i mienia
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Rozróżnia techniczne środki zabezpieczenia obiektu
Kryteria weryfikacji:
- klasyfikuje elektroniczne, mechaniczne i budowlane środki zabezpieczeń
- dobiera techniczne środki zabezpieczeń do rodzaju obiektu i form ochrony fizycznej
2. Przestrzega przepisów prawa i norm dotyczących technicznych środków zabezpieczenia mienia
Kryteria weryfikacji:
- dobiera techniczne środki zabezpieczeń zgodnie z ich przeznaczeniem i przepisami prawa
- posługuje się normami dla weryfikacji możliwości stosowania środków zabezpieczania mienia
3. Podejmuje działania po sygnale z systemu alarmowego
Kryteria weryfikacji:
- określa działania, które może podejmować pracownik ochrony fizycznej podczas ochrony obiektu
- określa zadania uzbrojonego stanowiska interwencyjnego i grupy interwencyjnej
4. Wykorzystuje urządzenia i systemy sygnalizujące stan zagrożenia chronionych osób i mienia zgodnie z ich przeznaczeniem
Kryteria weryfikacji:
- dobiera systemy sygnalizujące stan zagrożenia chronionych osób i mienia
- rozróżnia podstawowe elementy systemu alarmowego
- rozpoznaje elementy systemu kontroli dostępu i określa ich zastosowanie
5. Określa wymogi przechowywania lub transportowania wartości pieniężnych
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia urządzenia, pojemniki, pomieszczenia i bankowozy służące do przechowywania lub transportowania wartości pieniężnych
- dobiera rodzaje urządzeń, pojemników, pomieszczeń lub bankowozów do przechowywania lub transportowania wartości pieniężnych
5. Zapewnianie ochrony obszarów, obiektów i urządzeń podlegających obowiązkowej ochronie
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Określa rodzaj chronionego obiektu, obszaru i urządzenia
Kryteria weryfikacji:
- wskazuje kategorie, do których przynależą chronione obiekty, obszary i urządzenia
- identyfikuje obiekty, obszary i urządzenia podlegające obowiązkowej ochronie
2. Ustala formę i stan osobowy ochrony fizycznej obszaru, obiektu i urządzenia
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia formy ochrony fizycznej
- oblicza niezbędny stan osobowy pracowników ochrony fizycznej obszaru, obiektu i urządzenia
- wyznacza miejsca pełnienia służby dla pracownika ochrony
3. Wyznacza zadania pracownikom ochrony fizycznej w celu wykonania ochrony mienia
Kryteria weryfikacji:
- wyznacza strefy ochrony mienia
- dobiera zadania dla pracowników ochrony fizycznej podczas ochrony obiektu, stosownie do posiadanych uprawnień i zajmowanego stanowiska
4. Ustala stopień zagrożenia obszaru, obiektu i urządzenia
Kryteria weryfikacji:
- klasyfikuje zagrożenia obiektu
- rozpoznaje zagrożenia naturalne i wynikające z działalności człowieka
- ocenia ryzyko wystąpienia zagrożeń
5. Reaguje na zaistniałe zagrożenia mienia
Kryteria weryfikacji:
- określa obowiązki i uprawnienia pracownika ochrony fizycznej w reakcji na zaistniałe zagrożenia mienia
- dobiera algorytmy postępowania podczas zaistniałych zagrożeń mienia
- określa możliwe reakcje na zaistniałe zagrożenie
6. Rozróżnia obowiązki i uprawnienia pracownika ochrony fizycznej
Kryteria weryfikacji:
- wymienia obowiązki i uprawnienia pracownika ochrony fizycznej
- wymienia minimalne wymagania dotyczące kwalifikacji pracownika ochrony fizycznej
7. Stosuje, zgodnie przepisami prawa, środki przymusu bezpośredniego
Kryteria weryfikacji:
- określa czynności poprzedzające użycie środków przymusu bezpośredniego
- określa zasady wykorzystania środków przymusu bezpośredniego
- określa czynności następujące po użyciu środków przymusu bezpośredniego
- określa czynności następujące po wykorzystaniu środków przymusu bezpośredniego
8. Stosuje broń palną zgodnie przepisami prawa: A) opisuje zasady bezpiecznego posługiwania się bronią palną. B) opisuje techniki posługiwania się bronią palną. C) posługuje się bronią palną w działaniach ochronnych
Kryteria weryfikacji:
- określa czynności poprzedzające użycie lub wykorzystanie broni palnej
- określa czynności następujące po użyciu lub wykorzystaniu broni palnej
- rozpoznaje elementy broni palnej i zasady jej działania
- dobiera broń palną stosownie do realizowanego zadania
- rozróżnia elementy balistyki wewnętrznej i zewnętrznej, zasady celowania i teorii strzału
9. Podejmuje działania w sytuacji zagrożenia terrorystycznego
Kryteria weryfikacji:
- określa zadania głównych formacji odpowiedzialnych za bezpieczeństwo w sytuacji zagrożenia terrorystycznego
- określa zasady zabezpieczenia miejsca zdarzenia
- dobiera odpowiednie procedury w przypadku ewakuacji
- dobiera techniki samoobrony i interwencyjne stosownie do zaistniałej sytuacji
10. Definiuje wewnętrzne służby ochrony
Kryteria weryfikacji:
- charakteryzuje zasady i tryb powoływania wewnętrznych służb ochrony
- rozpoznaje strukturę organizacyjną i zasady działania wewnętrznych służb ochrony
- określa uzbrojenie, wyposażenie i umundurowanie pracowników wewnętrznych służb ochrony
6. Realizowanie ochrony transportowanego mienia
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Rozpoznaje przedmiot konwojowania
Kryteria weryfikacji:
- klasyfikuje przedmiot konwojowania ze względu na rodzaj i wartość
- rozróżnia przedmioty wartościowe i niebezpieczne
- rozpoznaje wartości pieniężne
- określa wymagania dotyczące konwojowanego transportu wartości pieniężnych
2. Ustala potrzeby transportowe i wyznacza skład osobowy konwoju
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia pojazdy przeznaczone do transportu wartości pieniężnych
- dobiera pojazdy przeznaczone do transportu wartości pieniężnych stosownie do rodzaju i wartości konwojowanego mienia
- określa stanowiska osób wchodzących w skład konwoju
- oblicza skład grupy konwojowej w zależności od wartości transportowanego mienia
3. Ustala uzbrojenie i wyposażenie konwoju: A) opisuje dopuszczalne prawem typy uzbrojenia. B) opisuje dopuszczalne prawem rodzaje wyposażenia stosowanego podczas transportu mienia
Kryteria weryfikacji:
- określa dozwolone dla konwojentów rodzaje broni
- określa środki ochrony osobistej konwojentów
- dobiera wyposażenie konwojentów
4. Ustala czas trwania i trasę konwoju
Kryteria weryfikacji:
- wskazuje elementy opisu trasy konwoju
- ustala plan konwoju
- dobiera trasę konwoju
- oblicza czas przejazdu konwoju
5. Rozpoznaje zagrożenia konwoju: A) rozróżnia charakterystyczne zagrożenia bezpieczeństwa konwoju. B) określa sytuacje nadzwyczajne w czasie trwania konwoju
Kryteria weryfikacji:
- określa działania podejmowane w celu rozpoznania zagrożeń
- określa działania podejmowane w celu eliminacji zagrożenia
- określa algorytmy działania w sytuacji zagrożenia
7. Zapewnienie bezpieczeństwa na imprezie masowej
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Określa rodzaj imprezy masowej
Kryteria weryfikacji:
- identyfikuje obowiązki organizatora imprezy masowej
- określa warunki uzyskania zezwolenia na organizację imprezy masowej
- definiuje rodzaje imprez masowych
- identyfikuje imprezy masowe podwyższonego ryzyka
2. Ustala stan osobowy oraz wyposażenie służb porządkowych i służb informacyjnych
Kryteria weryfikacji:
- dobiera liczbę służb porządkowych do planowanej liczby uczestników imprezy masowej oraz ich rodzaj
- dobiera liczbę służb informacyjnych do planowanej liczby uczestników imprezy masowej oraz ich rodzaj
- dobiera wyposażenie służb porządkowych i służb informacyjnych stosownie do uprawnień, rodzaju, czasu i miejsca prowadzenia ochranianej imprezy
3. Określa zadania służb zabezpieczających powołanych przez organizatora imprezy masowej
Kryteria weryfikacji:
- określa zadania służb porządkowych
- określa zadania kierownika do spraw bezpieczeństwa
- wskazuje zadania dla służb informacyjnych
- planuje rozmieszczenie pracowników służb porządkowych w poszczególnych strefach ochrony imprezy masowej
- planuje rozmieszczenie pracowników służb informacyjnych w poszczególnych strefach ochrony imprezy masowej
4. Zapobiega powstawaniu niebezpiecznych sytuacji
Kryteria weryfikacji:
- określa katalog przedmiotów zabronionych na imprezie masowej
- dobiera algorytmy postępowania podczas kontroli uczestników imprezy masowej
- określa zasady zapobiegania powstawaniu paniki wśród uczestników imprezy masowej
- rozpoznaje incydenty terrorystyczne na imprezach masowych
- dobiera algorytmy postępowania zgodnie z regulaminem obiektu i regulaminem imprezy masowej
- określa warunki bezpieczeństwa imprezy masowej
5. Stosuje środki przymusu bezpośredniego w sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa imprezy masowej
Kryteria weryfikacji:
- dobiera środki przymusu bezpośredniego stosownie do zagrożenia
- określa procedurę przed i po zastosowaniu środka przymusu bezpośredniego
8. Język obcy zawodowy
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Posługuje się podstawowym zasobem środków językowych w języku obcym nowożytnym (ze szczególnym uwzględnieniem środków leksykalnych) umożliwiającym realizację czynności zawodowych w zakresie tematów związanych: a) ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem; b) z głównymi technologiami stosowanymi w danym zawodzie; c) z dokumentacją związaną z danym zawodem; d) z usługami świadczonymi w danym zawodzie
Kryteria weryfikacji:
- rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające realizację czynności zawodowych w zakresie: a) czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy; b) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych do realizacji czynności zawodowych; c) procesów i procedur związanych z realizacją zadań zawodowych; d) formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych; e) świadczonych usług, w tym obsługi klienta
2. Rozumie proste wypowiedzi ustne artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka obcego nowożytnego, a także proste wypowiedzi pisemne w języku obcym nowożytnym w zakresie umożliwiającym realizację zadań zawodowych: a) rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. rozmowy, wiadomości, komunikaty, instrukcje, filmy instruktażowe, prezentacje), artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka; b) rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. napisy, broszury, instrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację zawodową)
Kryteria weryfikacji:
- określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu lub fragmentu wypowiedzi lub tekstu
- znajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje
- rozpoznaje związki między poszczególnymi częściami tekstu
- układa informacje w określonym porządku
3. Samodzielnie tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne i pisemne w języku obcym nowożytnym w zakresie umożliwiającym realizację zadań zawodowych: a) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi ustne dotyczące czynności zawodowych (np. polecenie, komunikat, instrukcję); b) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi pisemne dotyczące czynności zawodowych (np. komunikat, e-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list motywacyjny, dokument związany z wykonywanym zawodem - według wzoru)
Kryteria weryfikacji:
- opisuje przedmioty, działania i zjawiska związane z czynnościami zawodowymi
- przedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach zawodowych (np. udziela instrukcji, wskazówek, określa zasady)
- wyraża i uzasadnia swoje stanowisko
- stosuje zasady konstruowania tekstów o różnym charakterze
- stosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi adekwatnie do sytuacji
4. Uczestniczy w rozmowie w typowych sytuacjach związanych z realizacją zadań zawodowych - reaguje w języku obcym nowożytnym w sposób zrozumiały, adekwatnie do sytuacji komunikacyjnej, ustnie lub w formie prostego tekstu: a) reaguje ustnie (np. podczas rozmowy z innym pracownikiem, klientem, kontrahentem, w tym rozmowy telefonicznej) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych; b) reaguje w formie prostego tekstu pisanego (np. wiadomość, formularz, e-mail, dokument związany z wykonywanym zawodem) w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- rozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę;
- uzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia
- wyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie, zgadza się lub nie zgadza z opiniami innych osób
- prowadzi proste negocjacje związane z czynnościami zawodowymi
- stosuje zwroty i formy grzecznościowe
- dostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji
5. Zmienia formę przekazu ustnego lub pisemnego w języku obcym nowożytnym w typowych sytuacjach związanych z wykonywaniem czynności zawodowych
Kryteria weryfikacji:
- przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje zawarte w materiałach wizualnych (np. wykresach, symbolach, piktogramach, schematach) oraz audiowizualnych (np. filmach instruktażowych)
- przekazuje w języku polskim informacje sformułowane w języku obcym nowożytnym
- przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje sformułowane w języku polskim lub tym języku obcym nowożytnym
- przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym wcześniej opracowany materiał np. prezentację.
6. Wykorzystuje strategie służące doskonaleniu własnych umiejętności językowych oraz podnoszące świadomość językową: a) wykorzystuje techniki samodzielnej pracy nad językiem obcym nowożytnym; b) współdziała w grupie; c) korzysta ze źródeł informacji w języku obcym nowożytnym; d) stosuje strategie komunikacyjne i kompensacyjne
Kryteria weryfikacji:
- korzysta ze słownika dwujęzycznego i jednojęzycznego
- współdziała z innymi osobami, realizując zadania językowe
- korzysta z tekstów w języku obcym nowożytnym, również za pomocą technologii informacyjno-komunikacyjnych
- identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy
- wykorzystuje kontekst (tam, gdzie to możliwe), aby w przybliżeniu określić znaczenie słowa
9. Kompetencje personalne i społeczne
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Przestrzega zasad kultury i etyki w pracy zawodowej
Kryteria weryfikacji:
- wymienia normy etyczne związane z wykonywaniem zadań zawodowych
- dokonuje oceny podejmowanych zadań zawodowych w kontekście przestrzegania norm moralnych
2. Planuje działania i zarządza czasem
Kryteria weryfikacji:
- analizuje działania podejmowane przez pracowników ochrony
- koryguje działania podejmowane przez pracowników ochrony
3. Ponosi odpowiedzialność za podejmowane działania
Kryteria weryfikacji:
- dobiera procedury do zadania zawodowego
- określa zadania dla pracowników ochrony wynikające z procedury
- organizuje działania ochronne stosownie do zaistniałych zagrożeń, kierując się kryteriami bezpieczeństwa mienia i osób
- określa dopuszczalne ryzyko działania z użyciem środków przymusu bezpośredniego i broni palnej stosownie do zaistniałego zagrożenia i sytuacji
4. Wykazuje się kreatywnością i otwartością na zmiany
Kryteria weryfikacji:
- określa nietypowe sytuacje, jakie mogą wyniknąć w czasie działania pracowników ochrony
- wskazuje zgodne z prawem rozwiązania alternatywne
- współpracuje z innymi pracownikami przy wypracowywaniu opcji działania
5. Dobiera techniki radzenia sobie ze stresem
Kryteria weryfikacji:
- rozpoznaje sytuacje stresowe występujące w pracy pracownika ochrony fizycznej i ich przyczyny
- dobiera pozytywne sposoby radzenia sobie z emocjami i stresem
6. Aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności zawodowe
Kryteria weryfikacji:
- rozpoznaje umiejętności i zakres wiedzy niezbędny w realizacji zadań pracownika ochrony fizycznej
- planuje cykl rozwoju zawodowego stosownie do planów zawodowych
7. Określa zasady negocjacji
Kryteria weryfikacji:
- dobiera sposób negocjacji warunków umowy
- opracowuje umowę na usługi związane z ochroną mienia i osób
8. Stosuje zasady komunikacji interpersonalnej
Kryteria weryfikacji:
- rozróżnia komunikaty niewerbalne
- rozpoznaje komunikaty mające wpływ na sposób realizacji zadań zawodowych
- określa aktywne metody słuchania
9. Określa zasady współpracy w zespole
Kryteria weryfikacji:
- organizuje pracę zespołu
- dobiera sposób współpracy w płaszczyźnie poziomej, uwzględniając cechy zawodowe i osobiste członków zespołu
- realizuje cele zawodowe unikając konfliktów z członkami zespołu
10. Organizacja pracy małych zespołów
<Rozwiń zestaw>
Poszczególne efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia
1. Planuje i organizuje pracę zespołu w celu wykonania przydzielonych zadań
Kryteria weryfikacji:
- dobiera zespoły pracownicze
- planuje zadania zespołów pracowniczych z uwzględnieniem specyfiki wykonywanych czynności
- dobiera sposób oceny realizacji zadań przez zespół
- rozpoznaje nieprawidłowości w działaniu zespołu
2. Dobiera osoby do wykonania przydzielonych zadań
Kryteria weryfikacji:
- dobiera zadania dla poszczególnych członków zespołu np. dla członka służby informacyjnej imprezy masowej
- określa zasady współpracy z członkami zespołu z uwzględnieniem przydzielonych im zadań i posiadanych uprawnień
3. Kieruje wykonaniem przydzielonych zadań
Kryteria weryfikacji:
- określa zadania związane z decyzjami, jakie mogą być konieczne w trakcie wykonywania zadań przez zespół np. decyzja o zmianie trasy jazdy zespołu konwojowego ze względu na zidentyfikowane zagrożenie
- rozróżnia kwalifikacje i predyspozycje niezbędne lub wskazane przy realizacji zadania
4. Wprowadza rozwiązania techniczne i organizacyjne wpływające na poprawę warunków i jakość pracy
Kryteria weryfikacji:
- organizuje stanowisko pracy z uwzględnieniem postępu technicznego i organizacyjnego
- poszerza wiedzę zawodową związaną z podstawowymi zadaniami zawodowymi
Instytucje certyfikujące i podmioty powiązane z kwalifikacją
# | Instytucje certyfikujące (IC) | Instytucje walidujące |
---|---|---|
1 |
Okręgowe Komisje Egzaminacyjne
|
|
2 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łomży
|
|
3 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Gdańsku
|
|
4 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Warszawie
|
|
5 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu
|
|
6 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łodzi
|
|
7 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna we Wrocławiu
|
|
8 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Jaworznie
|
|
9 |
Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Krakowie
|
Minister właściwy dla kwalifikacji:
Minister Edukacji